IMPIEGATO/A TELEFONICO RECUPERO CREDITI

Covisian; Rende; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di gestione del credito è alla ricerca di un impiegato/a telefonico per il recupero crediti. Sarai responsabile della gestione di un portafoglio di crediti, contattando i clienti e proponendo soluzioni di pagamento. Si richiede un titolo di studio superiore e ottime capacità negoziali. Sede di lavoro a Rende, con un ambiente dinamico e orientato ai risultati.

Competenze

• Capacità di negoziare soluzioni di pagamento
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro di squadra

Mansioni

• Gestire il contatto telefonico con i clienti
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento
• Proporre soluzioni di rientro e monitorare i progressi
• Aggiornare le posizioni nel sistema gestionale

Conoscenze

Conoscenze informatiche

Capacità negoziali

Capacità relazionali

Orientamento ai risultati

Formazione

Titolo di studio superiore

Descrizione del lavoro

Covisian Credit Management S.p.A, evoluzione della CSS S.p.A., è da 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo un gruppo di 500 professionisti e, con tre sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 40 Top Client. La nostra vision è “reinventing credit management” ovvero implementare modelli innovativi ed efficaci coniugando le nostre expertise con le competenze di customer management e le tecnologie all’avanguardia del Gruppo Covisian.

Posizione:

per la propria sede di Rende

Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti

La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente.

Compiti del collaboratore:

• Gestire il contatto telefonico
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento
• Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate, monitorando la gestione fino all’effettivo perfezionamento dell’accordo di pagamento
• Aggiornare costantemente le posizioni all’interno del sistema gestionale

Requisiti:

• Titolo di studio superiore
• Buona conoscenza dei sistemi informatici
• Ottime capacità negoziali
• Buone capacità relazionali e di teamwork
• Ottima dialettica
• Orientamento ai risultati

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03