Impiegato/a centralino telefonico – Settore Comunicazione

C.S.S. Group; Scandicci; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda attiva nella commercializzazione energetica cerca un'risorsa per gestire il centralino e fornire supporto telefonico. La figura gestirà le chiamate in entrata e collaborerà con i diversi reparti, assicurando comunicazioni professionali. È richiesta una preparazione scolastica di base e buone doti comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, formazione retribuita e un orario full-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento operativo

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico sono fondamentali.
• Attitudine al lavoro in team e cortesia sono essenziali.

Mansioni

• Gestire il centralino telefonico e smistare le chiamate in entrata.
• Fornire assistenza base ai clienti e trasferire richieste ai reparti.
• Collaborare con il team per garantire flussi comunicativi fluidi.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Predisposizione al contatto con il pubblico

Cortesia

Affidabilità

Capacità di ascolto

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Job Overview

Azienda attiva a livello nazionale nella commercializzazione di soluzioni per l'ottimizzazione energetica seleziona una risorsa da inserire all'interno del team operativo con incarico di gestione centralino e supporto telefonico. La figura si occupa della gestione delle chiamate in entrata e del coordinamento con i diversi reparti aziendali, garantendo un'efficace gestione delle comunicazioni e un'interazione professionale con clienti e partner.

Responsabilità

• Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate in entrata
• Primo contatto e assistenza base al cliente
• Trasferimento delle richieste ai reparti di riferimento
• Collaborazione con il team per garantire la fluidità dei flussi comunicativi

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Cortesia, affidabilità e capacità di ascolto
• Attitudine al lavoro in team
• Non è richiesta esperienza pregressa

Offerta

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi prorogabile
• Orario full-time: dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00
• Formazione retribuita e affiancamento operativo