Impiegata/o Front Office Stage

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore Automotive cerca un/una Impiegata/o Front Office per uno stage extracurriculare di 6 mesi a Milano. La figura selezionata gestirà il servizio di assistenza clienti, fornendo supporto tecnico e amministrativo per garantire una customer experience ottimale. Si richiede laurea in Scienze della Comunicazione, Lingue o simili, e ottime doti comunicative e relazionali.

Servizi

Rimborso spesa

Servizio mensa aziendale

Competenze

• Laurea in Scienze della Comunicazione, Lingue o aree affini.
• Ottime doti comunicative e relazionali sono fondamentali.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti da vari canali.
• Gestire i ticket per problematiche tecniche.
• Raccogliere feedback e lamentele.

Conoscenze

Doti comunicative

Capacità relazionali

Formazione

Laurea in Scienze della Comunicazione, Lingue o similari

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante cliente del settore Automotive sito a Milano Ovest, una figura da inserire come Impiegata/o Front Office in stage extracurriculare della durata di 6 mesi.

Il candidato/a sarà inserito/a nell'Ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione e cura della clientela fornendo supporto tecnico/amministrativo al fine di garantire al cliente la migliore customer experience.

Attività

• Fornire ai clienti assistenza dai vari canali di contatto;
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi;
• Aperture e gestione dei ticket per le problematiche tecniche;
• Raccogliere feedback e possibili lamentele;
• Svolgere attività di back-office

Requisiti

• Laurea in Scienze della Comunicazione, Lingue o similari
• Ottime doti comunicative e relazionali

Condizioni

Lo stage avrà una durata di 6 mesi con buone prospettive di inserimento futuro e sarà previsto un rimborso spesa e il servizio mensa aziendale.

Disponibilità oraria: Full Time