Hotel Front Desk Pro: Elevate Guest Experience & Upsell

Jobbit; Parma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel prestigioso a Parma cerca un Receptionist motivato per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti. Il candidato ideale deve avere esperienza nel front office, una laurea in gestione alberghiera e una conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese. Il ruolo include responsabilità come check-in e check-out, gestione delle richieste degli ospiti e fornire informazioni sui servizi e le attrazioni locali. Si offre un ambiente stimolante con opportunità di crescita e vantaggi esclusivi.

Servizi

Opportunità di sviluppo della carriera

Programmi di formazione

Tariffe scontate nei nostri hotel

Competenze

• Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
• Fluente in lingua locale e inglese ad alto livello.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.

Mansioni

• Accogliere e completare il processo di check-in e check-out per gli ospiti.
• Gestire l'assegnazione delle camere e le richieste degli ospiti.
• Fornire informazioni sugli eventi speciali e le attrazioni della città.

Conoscenze

Servizio clienti

Orientamento alle vendite

Comunicazione

Flessibilità

Formazione

Laurea o diploma in gestione alberghiera

Strumenti

Microsoft Office

Sistemi di Front Office

Descrizione del lavoro

Un hotel prestigioso a Parma cerca un Receptionist motivato per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti. Il candidato ideale deve avere esperienza nel front office, una laurea in gestione alberghiera e una conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese. Il ruolo include responsabilità come check-in e check-out, gestione delle richieste degli ospiti e fornire informazioni sui servizi e le attrazioni locali. Si offre un ambiente stimolante con opportunità di crescita e vantaggi esclusivi.