Hostess/steward di stazione - Firenze

Adecco tourism & fashion firenze; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di trasporti e logistica sta cercando Hostess & Steward di Stazione per le sue sedi in Italia, inclusa Firenze. I candidati devono avere un diploma, esperienza nel retail e una buona conoscenza dell'inglese. La posizione richiede disponibilità a lavorare su turni e nei festivi. Offriamo un corso di formazione di tre settimane per preparare il personale all'inserimento in un ambiente di lavoro dinamico.

Competenze

• Esperienza nel settore retail, turismo e trasporti.
• Almeno 2 anni di esperienza nel retail.
• Fluente conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Vendita dei biglietti e gestione dei prodotti Italo.
• Supporto ai viaggiatori e gestione delle anomalie di servizio.
• Cura dell'ambiente di Stazione e delle relazioni con i viaggiatori.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Orientamento alla vendita proattiva

Flessibilità

Comunicazione e relazione interpersonale

Formazione

Diploma/Laurea

Descrizione del lavoro

Italo ricerca e seleziona 20 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Firenze, Roma e Napoli.

Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea;
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto;
• Esperienza > 2 anni nel retail;
• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale;
• Conoscenza lingua inglese: fluente;
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi;

Soft Skills

• Orientamento al cliente
• Orientamento alla vendita proattiva
• Flessibilità
• Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Marzo 2026. Clicca qui ed invia la tua candidatura per la sede di preferenza!

Data inizio prevista: 17/03/2026

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Firenze (Firenze)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

• Inglese - Livello Ottimo

Patenti

• B

Disponibilità oraria

• Totale disponibilità
• Disponibilità fine settimana e festiva
• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).