Helpdesk

agap2 Italia; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza innovativa cerca Helpdesk di II livello per supportare i clienti nel settore Design & Arredamento. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative, una buona conoscenza della lingua inglese e esperienza con tecnologie come EDI, XML, JSON, REST e SOAP. Lavorerai in un ambiente dinamico e in crescita, dove sono valorizzate le relazioni umane. Se ti riconosci in questi valori, candidati ora e unisciti al nostro team.

Competenze

• Esperienza con tecnologie EDI, XML, JSON, REST, SOAP.
• Conoscenze di base su networking e sicurezza IT.
• Precedente esperienza in ruoli consulenziali considerata un plus.

Mansioni

• Integrazione con i sistemi dei clienti
• Identificazione e implementazione di soluzioni tecnologiche
• Configurazione di transazioni B2B
• Consulenze tecniche a clienti interni ed esterni
• Attività di post-implementazione e amministrazione

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Rapidità di pensiero

Capacità di lavorare sotto pressione

Autonomia e attitudine al lavoro in team

Strumenti

EDI

XML

JSON

REST

SOAP

Descrizione del lavoro

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 10.000 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Per un'importante azienda partner leader nel proprio settore, ricerchiamo degli Helpdesk di II livello che desiderino entrare a far parte di un contesto strutturato e innovativo.

🎯 Responsabilità del ruolo:

• Integrazione con i sistemi dei clienti
• Identificazione e implementazione di soluzioni tecnologiche avanzate per i clienti
• Configurazione e integrazione di transazioni B2B
• Customer Advisory Services & ottimizzazione delle soluzioni (installazione e setup software)
• Consulenze tecniche a clienti interni ed esterni
• Attività di post-implementazione, review e amministrazione
• Esperienza con tecnologie e formati: EDI, XML, JSON, REST, SOAP
• Conoscenze di base su: networking, ambiente Windows, protocolli di comunicazione di rete, sicurezza IT

💡 Competenze trasversali:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Rapidità di pensiero e capacità di lavorare sotto pressione
• Autonomia nello svolgimento delle attività e attitudine al lavoro in team
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Precedente esperienza in ruoli consulenziali considerata un plus

📩 Candidati ora e unisciti a un team dinamico e in crescita.

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

Help Desk II livello | Settore Design & Arredamento