Help Desk Sistemista I Livello | Stage

Job Farm; Ancona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca una figura da inserire in uno stage come help desk di primo livello. La posizione richiede l'assistenza telefonica agli utenti su software come Microsoft 365 e Windows Server. È necessario un diploma informatico e competenze di base, con un'opportunità di assunzione al termine dello stage di 6 mesi. Offriamo un'indennità mensile a partire da 750 euro.

Competenze

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico è richiesto.
• Competenze informatiche di base necessarie.
• Interesse per il settore IT è molto apprezzato.

Mansioni

• Fornire assistenza agli utenti su problematiche software.
• Registrazione delle problematiche e soluzioni fornite.
• Collaborare con team di specialisti IT.

Conoscenze

Competenze informatiche di base

Assistenza telefonica

Gestione delle problematiche software

Cibersecurity

Utilizzo di Microsoft 365

Utilizzo di Windows Server

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Job Farm ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nell'ambito dei servizi e dell'assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.

Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor :

• Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server, sql, cybersecurity.
• Guidare e / o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate.
• Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.

Requisiti :

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico
• Competenze di informatica di base
• Interesse e predisposizione verso IT

Informazioni aggiuntive :

• Orario di lavoro dalle ore 09 alle ore 18, dal lunedì al venerdì
• Durata dello stage : 6 mesi con possibilità di assunzione al termine
• Indennità mensile a partire da 750 euro

Dove :

Cernusco sul Naviglio (MI)

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