Help Desk Junior

GiGroup H-3909; Parma; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Help Desk Junior a Parma. La figura si occuperà di supporto clienti e risoluzione ticket IT. Richiesta diploma informatico, problem solving e disponibilità a brevi trasferte. Offerta di contratto a tempo indeterminato con una RAL tra 27K e 29K.

Competenze

• Diploma ad indirizzo informatico o affini.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo (1-2 anni).
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, di rete e strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello.
• Supporto tecnico ai clienti e risoluzione delle problematiche relative ai dispositivi e sistemi installati.
• Installazione di sistemi operativi e hardware.

Conoscenze

Problem solving

Conoscenza dei sistemi operativi

Flessibilità per trasferte

Conoscenza base di rete

Lingua inglese (gradita)

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Overview

Help Desk Junior (1 livello)

Luogo di lavoro: Parma

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per aziende di consulenza informatica, cerchiamo una figura di :

HELP DESK JUNIOR (1 livello)

La risorsa verrà inserita all’interno di una realtà italiana che si occupa di fornire supporto e consulenza IT ai suoi clienti. In particolare, la risorsa si occuperà di attività di Help Desk di 1 Livello e delle seguenti mansioni:

Responsabilità

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello
• Supporto tecnico ai clienti e risoluzione delle problematiche relative ai dispositivi e sistemi installati
• Supporto ai dipendenti per problematiche relative ai loro sistemi
• Installazione di sistemi operativi e hardware

Requisiti

• Diploma ad indirizzo informatico o affini
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo (1-2 anni)
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, di rete e strumenti informatici
• Ottima capacità di problem solving
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Flessibilità a brevi trasferte per interventi tecnici in loco

Inquadramento

Previsto inserimento con contratto tempo indeterminato diretto in azienda (RAL offerta tra 27 e 29K)

Orario di lavoro: Full time

Sede di lavoro: Stradella di Collecchio (Parma)

Altre informazioni

Facciamo parte di Gi Group Holding (la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale). Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Note legali

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

Informativa privacy - L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.MM.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo.