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Help Desk - HR Mobility Solutions

Zucchetti

Lodi

Ibrido

EUR 30.000 - 40.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica è alla ricerca di un Help Desk Specialist a Lodi per assistere i clienti nell'utilizzo di applicativi per la micromobilità. I requisiti includono un diploma in Informatica o Economia e conoscenze di SQL e Pacchetto Office. La posizione offre lavoro ibrido, formazione continua e un ambiente inclusivo, mirato al benessere e alla crescita professionale.

Servizi

Lavoro ibrido

Formazione digitale continua

Piano di benefit inclusivi

Competenze

Diploma in Informatica e/o Economia richiesto.
Preferibile una breve esperienza nel ruolo di Help Desk.
Competenze relazionali e proattività sono fondamentali.

Mansioni

Assistere i clienti nell’utilizzo della suite dedicata alla micromobilità.
Rispondere a richieste di supporto tramite telefono, email o ticketing.
Garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Conoscenze

Conoscenza di SQL

Ottima conoscenza del Pacchetto Office

Sistemi Operativi

Database relazionali

Formazione

Diploma in Informatica e/o Economia

2 days ago Be among the first 25 applicants

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www.zucchetti.it

Posizione

Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Lodi.

Il Team

Le risorse verranno inserite nel team post-vendita dedicato allo sviluppo degli applicativi della suite dedicata alla micromobilità.

Ruolo

Le figure assisteranno da remoto i clienti nell’utilizzo degli applicativi della suite dedicata alla micromobilità, rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivo

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

Diploma in Informatica e/o Economia;
Preferibile, ma non vincolante, aver maturato una breve esperienza nel medesimo ruolo;
Conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;
Ottima conoscenza del Pacchetto Office.

Completano il profilo spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.

Altre Informazioni

Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla correlazione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
Diversity & Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che conﬂuiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

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#BeZucchetti

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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