Help desk 2 livello

Penta Soluzioni Informatiche s.r.l.; Milano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di soluzioni informatiche a Milano cerca un profilo HELP DESK di 1° Livello. Il candidato ideale possiede competenze nella risoluzione di problemi su Windows 10/11, utilizza Microsoft Office 2016/365 e ha conoscenze di Active Directory. Offriamo contratto a tempo indeterminato o determinato. È richiesta la disponibilità e la tariffa giornaliera lorda.

Competenze

• Capacità di risolvere errori su sistemi opertivi Windows 10 e 11.
• Ottima padronanza della suite Microsoft Office 2016/365.
• Conoscenza di Microsoft Active Directory e gestione dispositivi mobili.

Conoscenze

Risolvere errori su sistemi opertivi Windows 10 e 11

Padronanza della suite Microsoft Office 2016/365

Conoscenza di Microsoft Active Directory

Gestione dei dispositivi mobili

Conoscenza Microsoft Intune

Risoluzione problemi di rete

Competenze di sicurezza e Cybersecurity

Diagnosi dei guasti di stampanti e dispositivi periferici

Gestione dei ticket

Gestione di utenti VIP

Descrizione del lavoro

Il nostro Gruppo sta selezionando un profilo HELP DESK di 1° Livello in possesso delle seguenti conoscenze:

Requisiti

• Capacità di risolvere errori su sistemi opertivi Windows 10 e 11
• Ottima padronanza della suite Microsoft Office 2016/365
• Conoscenza di Microsoft Active Directory
• Gestione dei dispositivi mobili
• Conoscenza Microsoft Intune
• Conoscenza di base nella risoluzione dei problemi di rete
• Competenza base di sicurezza e Cybersecurity
• Diagnosi dei guasti di stampanti e altri dispositivi periferici
• Gestione dei ticket (preferibilmente con ServiceNow)
• Esperienza nella gestione di utenti VIP

Sede di lavoro: in presenza su Milano (NO SMART WORKING)

Si offre contratto a tempo indeterminato/determinato o P.Iva di lunga durata.

Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa giornaliera lorda. La ricerca si intende riferita ad ambo i sessi (L.125/91, art.4 comma 3). Gli interessati sono pregati di inviare il proprio cv con espressa autorizzazione al trattamento dei dati personali (D. Lgs. 196/03).

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