Guest Experience Specialist & Front Desk - Milan Luxury Hotel

Jobbit; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Milano è alla ricerca di un Guest Experience Expert / Front Desk Agent. Sarà responsabile del check-in e check-out degli ospiti, della comunicazione tra i reparti e della creazione di momenti memorabili per gli ospiti. Il candidato ideale ha esperienza nel settore, è orientato al cliente e parla inglese e italiano a livello intermedio. Offriamo un'opportunità unica in un ambiente prestigioso con formazione continua e vantaggi esclusivi.

Servizi

Formazione e sviluppo professionale

Sconti su soggiorni e pasti

Programmi di riconoscimento delle performance

Competenze

• Comportamento caloroso e orientato al team.
• Ottima capacità di relazione con gli ospiti.
• Esperienza pregressa in front-office o servizi per gli ospiti preferibile.

Mansioni

• Gestire il check-in e check-out degli ospiti secondo gli standard.
• Organizzare le comunicazioni tra i reparti per operazioni fluide.
• Fornire informazioni su camere e servizi dell'hotel.

Conoscenze

Orientamento alle persone

Flessibilità

Capacità di problem-solving

Abilità di storytelling

Strumenti

GXP

Opera

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Milano è alla ricerca di un Guest Experience Expert / Front Desk Agent. Sarà responsabile del check-in e check-out degli ospiti, della comunicazione tra i reparti e della creazione di momenti memorabili per gli ospiti. Il candidato ideale ha esperienza nel settore, è orientato al cliente e parla inglese e italiano a livello intermedio. Offriamo un'opportunità unica in un ambiente prestigioso con formazione continua e vantaggi esclusivi.