FRONT OFFICE MANAGER

BLU HOTELS S.P.A - BLU HOTEL ACQUASERIA *; Ponte di Legno; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera a Ponte di Legno ricerca un Front Office Manager con esperienza per gestire il reparto Ricevimento e garantire un servizio di eccellenza. Si richiedono ottime doti comunicative e conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto full time e opportunità di crescita continua all'interno di un team strutturato.

Servizi

Sconti per i dipendenti sui soggiorni

Pacchetto welfare

Vitto e alloggio

Competenze

• Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizio.
• Buone capacità comunicative e forte orientamento all’ospite.
• Capacità di gestione del team e valorizzazione delle competenze dei collaboratori.

Mansioni

• Responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento.
• Collaborazione con l’ufficio booking e altri reparti.
• Servizio di eccellenza e soddisfazione degli ospiti.

Conoscenze

Esperienza in catene alberghiere

Ottima conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua (tedesca)

Capacità comunicative

Gestione del team di lavoro

Strumenti

Programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)

Descrizione del lavoro

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Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER con possibilità di inserimento dalla stagione invernale per nostra struttura Blu Hotel Acquaseria **** Ponte di Legno (BS).

Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E’ la posizione adatta a te se hai:

• – Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizio
• – Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza di una seconda lingua (tedesca)
• – Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
• – Buone capacità comunicative e forte orientamento all’ospite
• – Capacità di gestione del team di lavoro e di valorizzare le competenze dei collaboratori

Completano il profilo: professionalità, precisione e propensione al problem solving

• – Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento dalla stagione invernale e di continuità anche per la successiva stagione estiva
• – Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
• – Team di lavoro formato e strutturato
• – Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
• – Interessante pacchetto welfare
• – Vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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