DOEM - OPERATORI DI STAZIONE 2025

ATM - Azienda Trasporti Milanesi; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di trasporti pubblici a Milano ricerca Operatori di Stazione per il controllo e assistenza passeggeri. Richiesta esperienza in front line e diploma di scuola secondaria. Offriamo contratto a tempo indeterminato con stipendio lordo a partire da € 27.322,92, mensa e tessera per viaggiare sui mezzi. Unisciti al nostro team!

Servizi

13^ e 14^ mensilità

Tessera di libera circolazione sui mezzi ATM

Servizio di mensa

Competenze

• Pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Possesso di patente B.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Mansioni

• Apertura e chiusura delle stazioni.
• Controllo degli ambienti delle stazioni.
• Assistenza e informazione ai passeggeri.
• Verifica dei titoli di viaggio.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità di comunicazione

Capacità di gestire lo stress

Attitudine alla risoluzione dei problemi

Proattività

Formazione

Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di II° grado

Descrizione del lavoro

Azienda Trasporti Milanesi S.p.A.

Overview

Sei pronto a fare la differenza nel mondo della mobilità urbana? ATM, nell'ambito del nuovo piano strategico, vorrebbe entrare in contatto con persone dinamiche e motivate per potenziare l’organico della Direzione Operations Esercizio Metropolitana.

Siamo quindi alla ricerca Operatori di Stazione addetti al controllo e all’assistenza passeggeri, nonché alla gestione delle eventuali anomalie operative.

Principali attività

• Apertura e chiusura delle stazioni, presenziamento dei posti di sorveglianza nei mezzanini delle stazioni, controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni;
• Sorveglianza degli impianti di stazione ed effettuazione degli interventi previsti per l’attivazione, disattivazione e ripristino degli stessi;
• Assistenza ed informazione all’utenza, ai passeggeri coinvolti in incidenti o colti da malore e recupero degli stessi bloccati su montascale e ascensori;
• Verifica, nelle stazioni e sui treni, del rispetto delle norme di comportamento dell’utenza, ivi compresa la verifica dei titoli di viaggio e contestazione delle eventuali infrazioni.

Requisiti richiesti

• Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di II° grado;
• Pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Possesso di patente B;
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi).

Completano il profilo

• Orientamento al cliente;
• Capacità di comunicazione e di relazione;
• Capacità di gestire lo stress in situazioni di emergenza o imprevisti;
• Attitudine alla risoluzione dei problemi;
• Proattività nello svolgimento dei compiti affidati.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato.
• 13^ e 14^ mensilità;
• Lordo annuo a partire da € 27.322,92;
• Tessera di libera circolazione sui mezzi ATM;
• Servizio di mensa.

Unisciti al nostro team e dai una svolta alla tua carriera!

Il rapporto di lavoro sarà regolato dal R.D. 148/1931 e dal CCNL Autoferrotranvieri.

Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all'art. 1 o l'appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68/99.