Digital Business Analyst

Skylabs; Remoto; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza digitale cerca un Digital Business Analyst che supporterà i clienti nella trasformazione digitale dei loro servizi. Il candidato ideale ha una laurea in Economia o Ingegneria gestionale, almeno un anno di esperienza in ambito Digital e ottime capacità relazionali. Si offre un contratto a tempo indeterminato, con RAL fino a 35k e vari benefit, oltre alla possibilità di formazione e crescita professionale nel team.

Servizi

Formazione in orario lavorativo

Bonus sulle performance

Colazione e snack gratuiti

Eventi aziendali e team building

Competenze

• Almeno un anno di esperienza in ambito Digital o in società di consulenza.
• Esperienza in analisi dei requisiti di business e presentazione di soluzioni.
• Conoscenze di Artificial Intelligence sono un plus.

Mansioni

• Supportare clienti nella definizione di iniziative strategiche.
• Identificare le Business Needs dei clienti.
• Collaborare con il team e analizzare documentazione necessaria.

Conoscenze

Analisi funzionale

Capacità relazionali

Conoscenza della lingua Inglese

Collaborazione in team

Innovazione digitale

Formazione

Laurea triennale/specialista in Economia, Management & Marketing, Ingegneria gestionale

Strumenti

Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud)

Miro

Figma Jam

draw.io

Descrizione del lavoro

Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l’obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all’implementazione, inclusa l’adoption e la formazione.

Stiamo ricercando un Digital Business Analyst

Digital Business Analyst , che sarà inserito all’interno del team di Strategy & Design, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace 2024, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work.

Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team.

Organizza la tua giornata in autonomia per raggiungere i tuoi obiettivi, senza trascurare la tua vita privata. Siamo attivi dalle ore 9.00 alle 18.00, ma ti diamo piena fiducia nel gestire la tua produttività.

Formazione in orario lavorativo . Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione : scegli tu l’area in cui accrescere le tue competenze.

Percorsi di certificazione.

Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista : noi investiamo davvero sulla tua formazione.

Piani di crescita personalizzati . Diventa protagonista del tuo futuro, grazie ai nostri piani di crescita costruito su misura.

Formazione linguistica illimitata.

Migliora la conoscenza delle lingue straniere, grazie a insegnanti madrelingua.

Bonus sulle performance . Accedi a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL.

Scegli il supporto di un nostro consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera.

Usufruisci del nostro contributo per trasferirti in una sede Skylabs : sosteniamo il costo del tuo affitto.

Eventi aziendali e team building.

Vivi il tuo tempo libero insieme ai colleghi, partecipando a un programma di attività, come giochi di squadra, aperitivi, feste e ritiri aziendali. Siamo un team dentro e fuori l’ufficio.

Colazione, caffè e snack gratis.

Inizia la giornata col piede giusto. Ti offriamo la colazione in ufficio e avrai caffè e snack gratis per i tuoi spuntini!

Mansioni

La nuova figura si occuperà di supportare i clienti nella definizione di iniziative strategiche, volte a trasformare e digitalizzare i prodotti e servizi da loro offerti, migliorandone l’esperienza utente e l’efficacia dei processi. In particolare, il Digital Business Analyst :

• Identifica i
• Business Needs dei clienti
• ai quali offriamo consulenza strategica, fornendo una descrizione delle esigenze.
• Ricerca, analizza e suggerisce iniziative strategiche volte a migliorare l'efficienza e l’efficacia dei processi dei clienti.
• Collabora con tutti i membri del team e i PM per elaborare le analisi e la documentazione necessaria presentazioni, documenti, FSD, ecc…)
• analisi di mercato
• descrizione della soluzione da proporre al cliente , con un focus sulla definizione di Customer Journey appropriati .
• Collabora con il team di design per approfondire l’experience delle soluzioni proposte.
• Sviluppa, documenta e gestisce i requisiti , creando e mantenendo aggiornata la documentazione di progetto.
• Analizza i principali data metriche e KPI di mercato o del business dell’azienda cliente , al fine di proporre approcci e strategie data‑driven.
• Garantisce che i requisiti per le nuove soluzioni siano alineati con gli obiettivi di business attraverso l’impostazione di strategie di performance monitoring.

Requisiti

• Laurea triennale / specialista in Economia, Management & Marketing, Ingegneria gestionale.
• Esperienza pregressa di almeno un anno in ambito Digital o in società di consulenza affini.
• Esperienza in attività di analisi funzionale, analisi dei requisiti di business e principali KPI e presentazione di soluzioni in ambito digital.
• Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro.
• Ottime capacità relazionali, di comunicazione (scritta e verbale) e di ascolto.
• Ottima conoscenza della lingua Inglese.
• Forte propensione all’innovazione e all’ecosistema digital.
• Capacità di interfacciamento diretto con i clienti e altri stakeholder di progetto.
• Conoscenza delle principali cloud Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud).
• Esperienza o coinvolgimento in progetti di Artificial Intelligence.
• Esperienza nell’utilizzo di strumento di disegno di flussi funzionali tramite Miro, Figma Jam, draw.io e simili.

Sede

Milano

Contratto

Contratto a tempo indeterminato. RAL fino a 35k più benefit.

Il tuo nuovo team ti aspetta : join us!

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