Customer Service Specialist – Servizi al Cittadino

E-work Filiale di Milano Recruitment Point; Lombardia; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi ricerca Addetti al Customer Service a Milano per gestire assistenza e supporto agli utenti. Le responsabilità includono la gestione delle chiamate in entrata, supporto per attivazioni e aggiornamento delle richieste. È richiesta ottima conoscenza dell'italiano e competenze in inglese. Si offre contratto di somministrazione di 4–6 mesi, con possibilità di inserimento stabile. I candidati devono essere disponibili a lavorare dal lunedì al sabato o dal lunedì al venerdì.

Servizi

Possibilità di inserimento stabile

CCNL Telecomunicazioni

Lavoro in presenza

Competenze

• Conoscenza fluente dell'italiano necessaria per la comunicazione con gli utenti.
• Buone competenze in inglese preferibili per attività informative.
• Esperienza in customer service o front office è apprezzata.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata fornendo assistenza su richieste amministrative.
• Supportare gli utenti con attivazioni e informazioni relative ai pagamenti.
• Inserire e aggiornare richieste tramite software dedicati.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buona conoscenza della lingua inglese

Dimestichezza con PC e software gestionali

Rapidità e precisione nella scrittura

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi ricerca Addetti al Customer Service a Milano per gestire assistenza e supporto agli utenti. Le responsabilità includono la gestione delle chiamate in entrata, supporto per attivazioni e aggiornamento delle richieste. È richiesta ottima conoscenza dell'italiano e competenze in inglese. Si offre contratto di somministrazione di 4–6 mesi, con possibilità di inserimento stabile. I candidati devono essere disponibili a lavorare dal lunedì al sabato o dal lunedì al venerdì.