Customer Service Settore Turistico

ADECCO ITALIA S.p.A.; Segrate; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda nel settore del turismo a Segrate cerca un/a addetto/a assistenza clienti. Il candidato ideale ha una fluente conoscenza dell'inglese e possiede skills di flessibilità nei turni. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione.

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua è un plus.
• Flessibilità su turni dal lunedì alla domenica.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza.
• Gestire le prenotazioni e fornire conferme dettagliate.
• Gestire i problemi o reclami dei clienti in modo professionale.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate Adecco Segrate cerca un/a addetto/a assistenza clienti.

Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano applicare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali:
- Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
- Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
- Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.- Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti:
Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
Flessibilità su turni (lunedì - venerdì turni compresi tra le 8:00 e le 22:00, sabato tra le 9:00 e le 20:00 e domenica e festivi tra le 9:00 e le 17:00), due giorni di riposo.

Si offre:
Contratto a tempo determinato iniziale scopo assuntivo, CCNL Turistico 4 Livello. Si valuta sia Full Time che Part Time

Lingue conosciute:
Inglese

Disponibilità oraria: Full Time