Customer Service - Milano sud

Page Personnel Italia SPA; Milano; Ibrido; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi alle imprese è alla ricerca di un Customer Service a Milano. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti con prontezza, fornendo supporto informativo sui prodotti e supporto amministrativo. È richiesta esperienza pregressa nel settore e una buona conoscenza della lingua italiana, così come eccellenti capacità di comunicazione. Offriamo un contratto a tempo determinato con scopo assunzione e 5 giorni di smart-working al mese.

Servizi

Orario flessibile

Smart-working

Facilmente raggiungibile con mezzi pubblici

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore dei servizi alle imprese o in ruoli simili.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti con prontezza e precisione.
• Fornire supporto informativo sui prodotti e servizi offerti.
• Monitorare gli ordini e verificarne lo stato di avanzamento.
• Supporto amministrativo e fatturazione.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Conoscenza di una seconda lingua

Eccellenti capacità di comunicazione

Attitudine al problem solving

Formazione

Diploma o laurea in discipline economiche

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

• Customer Service - Milano Sud
• Assistenza clienti e supporto amministrativo

Azienda

L'azienda è una realtà consolidata nel settore dei servizi alle imprese, caratterizzata da un'organizzazione strutturata e in crescita. Offre un ambiente professionale e strutturato, orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti.

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti con prontezza e precisione.
• Fornire supporto informativo sui prodotti e servizi offerti.
• Coordinare la risoluzione di eventuali problematiche segnalate dai clienti.
• Collaborare con i team interni per garantire un servizio eccellente.
• Monitorare gli ordini e verificarne lo stato di avanzamento.
• Elaborare report periodici relativi alle attività di customer service.
• Mantenere aggiornati i dati dei clienti nel sistema aziendale.
• Supporto amministrativo e fatturazione.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti.

Competenze ed esperienza

Un Customer Service/Supporto amministrativo dovrebbe avere:

• Diploma o laurea in discipline economiche o affini.
• Esperienza pregressa nel settore dei servizi alle imprese o in ruoli simili.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di una seconda lingua.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e precisione nel lavoro.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo determinato con scopo assunzione.
• RAL 24.000€
• 5 giorni al mese di smart-wotking.
• Orario flessibile, 9-18.
• Facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

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Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.