Customer Service

247 GROUP; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo di moda globale con sede a Milano cerca un/una stagista per il dipartimento Customer Service & Logistics. Il/la candidato/a sarà coinvolto/a nella gestione degli ordini, supporto alle spedizioni e comunicazione con i clienti in un ambiente dinamico e multibrand. Offriamo un percorso formativo strutturato della durata di 6 mesi, ideale per neolaureati o diplomati in discipline economiche, linguistiche, tecniche o commerciali. È richiesta buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office, in particolare Excel.

Servizi

Percorso formativo strutturato

Ambiente lavorativo internazionale

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Neolaureato/a o laureando/a preferito.
• Preferibile esperienza di stage nel settore.

Mansioni

• Gestione degli ordini dei diversi brand.
• Affiancamento nella emissione e nell’invio delle conferme d’ordine.
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Supporto nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali.
• Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento dei report.
• Affiancamento nelle attività di fatturazione.
• Supporto nella comunicazione con i clienti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza di Excel

Capacità organizzative

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Laurea o diploma in materie economiche, linguistiche, tecniche o commerciali

Descrizione del lavoro

247 is a global fashion group offering a range of bespoke services and expertise unique to our industry, representing a dynamic portfolio of leading international fashion brands alongside groundbreaking new designers.

Fusing creativity and commerce, 247 provides holistic strategic consulting adapted to individual needs.

From established fashion houses to mid-sized heritage labels or breakthrough emerging designers, the synergy of our 360° platform accelerates raw vision and talent through a comprehensive set of business tools: distribution, sales, licensing, and investment capabilities.

Over the years, 247 has maintained a commitment to foster the development of a suite of next generation creative leaders.

Founded in 2008, 247 operates branches and showrooms spanning Milan, Paris, Copenhagen, New York, Shanghai, Tokyo, and Seoul, for a truly global outlook.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all’interno del dipartimento Customer Service & Logistics, che sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane e affiancata dal team in un percorso di crescita e apprendimento, all’interno di un contesto multibrand dinamico e strutturato.

Principali attività

• Gestione degli ordini dei diversi brand
• Affiancamento nella emissione e nell’invio delle conferme d’ordine
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Supporto nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali, inclusa la preparazione della documentazione richiesta per l’esportazione
• Supporto nel monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento dei relativi report
• Affiancamento nelle attività di fatturazione
• Supporto nella comunicazione con i clienti per garantire un’assistenza puntuale e di qualità
• Interfaccia con i dipartimenti Credito e Contabilità per il supporto nelle attività di monitoraggio dei pagamenti e degli incassi

Cosa offriamo

• Stage della durata di 6 mesi
• Percorso formativo strutturato con affiancamento continuo
• Opportunità di lavorare in un contesto internazionale e multibrand
• Sviluppo di competenze operative concrete in ambito Customer Service & Logistics
• Ambiente dinamico, inclusivo e orientato alla crescita professionale
• Neolaureato/a o laureando/a, oppure diplomato/a in materie economiche, linguistiche, tecniche o commerciali, con interesse per il mondo Customer Service e una preferibile esperienza di stage
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Interesse per il mondo Customer Service, Operations e Logistica
• Buone capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team