Customer Care Specialist - GDO, Full-Time

Rhino online; Quarrata; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della Grande Distribuzione è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e risolvere reclami. È richiesta una buona comunicazione, capacità di problem-solving, e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend. Offriamo un contratto a tempo determinato e un orario di lavoro full-time.

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore GDO.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con i clienti tramite vari canali.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi disponibili.
• Gestire e risolvere reclami e richieste di assistenza.

Conoscenze

Capacità di problem-solving

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di maturità

Laurea in ambito economico o comunicativo

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della Grande Distribuzione è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e risolvere reclami. È richiesta una buona comunicazione, capacità di problem-solving, e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend. Offriamo un contratto a tempo determinato e un orario di lavoro full-time.