Customer Care Representative

adecco; Pisa; In loco; EUR 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda multinazionale sta cercando un/a Customer Care Representative motivato/a per gestire le richieste dei clienti e garantire un'esperienza positiva. Questa posizione richiede un diploma o laurea, ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto di un anno con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, una retribuzione competitiva di 30.000 € annui, e sede di lavoro a Cascina (PI).

Competenze

• Ottima capacità comunicativa e relazionale.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e supporto tecnico.
• Risolvere reclami e problematiche in modo efficace.
• Collaborare con altri reparti per risolvere problemi.
• Aggiornare i sistemi CRM con informazioni sui clienti.

Conoscenze

Ottima capacità comunicativa e relazionale

Orientamento al cliente

Problem solving

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un / una Customer Care Representative motivato / a e orientato / a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo alla fidelizzazione e alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti / servizi e supporto tecnico di base.
• Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo ed efficace.
• Collaborare con altri reparti per garantire la risoluzione dei problemi.
• Aggiornare i sistemi CRM con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.

Requisiti

• Diploma o Laurea.
• Ottima capacità comunicativa e relazionale.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Capacità organizzativa, spirito di collaborazione e approccio proattivo.

Cosa offriamo

• Inizio contratto: 15 gennaio 2026
• Durata contratto: 1 anno con possibilità di inserimento a tempo indeterminato
• Sede di lavoro: Cascina (PI)
• Disponibilità oraria: Giornaliera
• Retribuzione competitiva: 30.000 € annui

Lingue conosciute

• Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time