Customer Care Inbound Servizi Bancari Carte e POS

Etjca Group S.p.A.; Legnano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una importante azienda di telecomunicazioni a Legnano cerca un addetto al call center per assistenza telefonica inbound nel settore bancario. Il candidato ideale ha un diploma di scuola media superiore e ottime capacità comunicative. Offriamo formazione professionale, contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe e opzioni di smart working dopo un periodo iniziale. Orario di lavoro parziale (20 ore settimanali) con turni dal lunedì alla domenica.

Servizi

Formazione professionale

Possibilità di smart working

Competenze

• Buona dialettica e propensione commerciale.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Pregressa esperienza di customer service.

Mansioni

• Assistenza telefonica inbound per il settore bancario.
• Gestione delle richieste di assistenza dei clienti.
• Supporto per conti online e Internet Banking.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Orientamento ai risultati

Empatia

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza Pos degli esercenti, conti online, Internet Banking

Si offre:

• Formazione professionalizzante dal 19/01/2026 al 02/02/2026, in presenza presso la sede aziendale a LEGNANO
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
• Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali
• ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – domenica 06:00 - 24:00
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
• Sede di lavoro: LEGNANO

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione