Customer care inbound con livello di tedesco madrelingua (c2)

Etjca SpA; Catania; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound per assistenza clienti in italiano e tedesco. Richiesta conoscenza madrelingua del tedesco (C1/C2) e disponibilità a lavorare part-time in smart working. Offerta di contratto iniziale di 4 mesi con formazione retribuita. È necessaria una connessione Internet stabile e buone capacità comunicative.

Servizi

Corso di formazione retribuito

Flessibilità oraria

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1/C2) obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari.
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).
• Turni di lavoro h24 a rotazione.

Conoscenze

Conoscenza madrelingua del tedesco

Ottima padronanza dell'italiano

Buone capacità comunicative

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, Filiale di Roma, è alla ricerca di un candidato per un ruolo nel settore:

• Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con conoscenza madrelingua del tedesco (livello C1-C2) e ottima conoscenza dell'italiano per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Solo la prima settimana di contratto si svolgerà in sede (PARCO LEONARDO-FIUMICINO)

Dettagli dell'offerta:

• Corso di formazione FORMATEMP precontrattuale dal 1 al 16 settembre, online e retribuito con 3,50 €/h. Riservato a inoccupati.
• Contratto iniziale di 4 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe.
• 20 ore settimanali, con disponibilità a eventuali 20 ore supplementari (retribuite).
• Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, turni h24 a rotazione.
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1/C2) obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Diploma o laurea.
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari.
• Buone capacità comunicative, problem solving e uso del PC.
• Connessione Internet stabile (requisito fondamentale).
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.

Sede aziendale: PARCO LEONARDO-FIUMICINO

La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita a consultare l'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito.

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