CUSTOMER CARE E BACK OFFICE - VIMODRONE

Randstad Inhouse - Milano DHL; Italia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una agenzia di lavoro cerca Addetti Customer Care e Back Office per un importante cliente a Vimodrone. I candidati si occuperanno di assistenza telefonica e gestione di pratiche in back office, garantendo un servizio di alta qualità. È richiesta disponibile immediata e pregressa esperienza nel campo. L'azienda offre un contratto part-time di 30 ore con possibile incremento orario e un ambiente di lavoro collaborativo.

Servizi

Contratto di somministrazione di 3 mesi + proroghe

CCNL Telecomunicazioni

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Pregressa esperienza nel customer care.
• Buone capacità comunicative.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa e procedurale ai clienti.
• Interagire con i clienti e gestire pratiche di back office.
• Assicurare standard elevati di qualità nel servizio.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Capacità organizzative

Utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di noleggio auto.

Si offre

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
• contratto part-time 30 con possibilità di incremento orario
• CCNL Telecomunicazioni

Orario di lavoro

Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7).

Luogo

VIMODRONE (MI)

Responsabilità

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

• Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali;
• Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail;
• fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;
• pregressa esperienza;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).