CUSTOMER CARE E BACK OFFICE - MADRELINGUA TEDESCO

RANDSTAD Italia SpA; Vimodrone; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di reclutamento ricerca un addetto al customer service nel settore automotive per un moderno contact center a Vimodrone. La posizione è part-time (20,30 ore settimanali) con turni dal lunedì al venerdì. Il candidato ideale possiede una buona conoscenza della lingua tedesca, è orientato al lavoro di squadra e ha competenze informatiche. Non è richiesta esperienza pregressa, e offre una retribuzione annuale tra 18.000€ e 22.000€.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat.
• Migliorare la fidelizzazione del cliente.
• Mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Tedesca

Buona conoscenza della lingua Italiana

Orientamento all’obiettivo di squadra

Ottima predisposizione al lavoro in team

Capacità di utilizzare strumenti informatici

Formazione

Licenza media

Descrizione del lavoro

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!

Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI)

Orario di lavoro: PART TIME (20,30 ore settimanali) SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00 (5 giorni su 7).

Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza non richiesta

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
• migliorare la fidelizzazione del cliente
• mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Ottima conoscenza della lingua Tedesca.
• Buona conoscenza della lingua ITALIANA.
• Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
• capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Se sei interessato candidati subito all’annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

licenza media (scuola secondaria di 1° grado)