Customer Care Commerciale - Assistenza Clienti e Supporto Vendite

SH; Carpi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in bevande calde cerca un/a addetto/a per il Customer Care Commerciale. La persona si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, offrendo assistenza via telefono e email. È richiesta una buona predisposizione al contatto con il pubblico, competenze organizzative e diploma di scuola superiore. Offriamo un contratto a tempo determinato con formazione retribuita e affiancamento operativo.

Servizi

Formazione retribuita

Strumenti di lavoro aziendali forniti

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente.
• Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi.

Mansioni

• Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata.
• Fornire assistenza telefonica e via email.
• Supporto commerciale nella gestione di ordini e richieste.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il pubblico

Competenze organizzative

Orientamento alla risoluzione dei problemi

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.

Mansioni principali

• Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;
• Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;
• Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;
• Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;
• Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;
• Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
• Orario full-time, con possibilità di proroga;
• Formazione retribuita e affiancamento operativo;
• Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).