Customer Care (Categoria protetta L. 68/99) - Arcella (PD)

AniCura Italy; Padova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una clinica veterinaria cerca un Addetto all'accoglienza da inserire nel team a Padova. Il candidato ideale deve avere una passione per gli animali e competenze comunicative. Sarà coinvolto nella gestione delle prenotazioni e delle telefonate, fornendo informazioni ai clienti. È gradita la conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza pregressa in sanità. 11.

Competenze

• Conoscenza dell'inglese gradita.
• Esperienza pregressa in sanità o contatto con il cliente è preferibile.
• Passione per gli animali indispensabile.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni.
• Gestire le telefonate.
• Informare i clienti sulle attività e servizi.
• Comunicare servizi attivabili alla Direzione.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese

Esperienza nella sanità

Passione per gli animali

Proattività

Problem solving

Capacità di ascolto attivo

Competenze comunicative

Flessibilità

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

Per la nostra clinica veterinaria AniCura Arcella di Padova stiamo cercando un Addett* all'accoglienza iscritta al collocamento mirato (L. 68/99) da inserire nell'organico.

La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:

• gestione delle prenotazioni
• gestione delle telefonate
• informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale
• proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti

Competenze richieste

Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:

• gradita la conoscenza inglese
• sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente
• passione per gli animali

Completano il profilo

• imprenditorialità (proattività e problem solving)
• capacità di ascolto attivo e analisi
• buone competenze comunicative e relazionali
• flessibilità
• spiccata attenzione al dettaglio