Customer Care Assicurativo

GiGroup H-4751; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di outsourcing cerca un/a Customer Care Assicurativo a Milano. I candidati devono avere almeno 6 mesi di esperienza nella gestione di sinistri. Il lavoro è full-time dal lunedì al venerdì, con un contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di proroghe.

Competenze

• Esperienza di almeno 6 mesi in un ruolo simile.
• Buona familiarità con i sistemi informatici.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti per la gestione delle pratiche di sinistro.
• Identificare la tipologia di ramo assicurativo e le garanzie coinvolte.
• Aprire e istruire le pratiche di sinistro.

Conoscenze

Gestione pratiche di sinistro

Assistenza clienti

Utilizzo pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Milano

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) è alla ricerca, per conto di un'importante azienda cliente specializzata nell'erogazione di servizi di outsourcing, di un/una:

CUSTOMER CARE ASSICURATIVO

Descrizione del ruolo

Le risorse selezionate si occuperanno di attività legate alla verifica delle condizioni delle polizze per fornire informazioni agli assicurati e all'apertura dei sinistri.

Principali responsabilità

• Fornire assistenza telefonica ai clienti per la gestione delle pratiche di sinistro.
• Identificare la tipologia di ramo assicurativo e le garanzie coinvolte.
• Aprire e istruire le pratiche di sinistro.
• Affidare gli incarichi ai periti.
• Caricare la documentazione necessaria e gestire i follow-up delle pratiche.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi in un ruolo analogo, maturata nella gestione e apertura di sinistri e/o in un contact center assicurativo.
• Buona dimestichezza con i sistemi informatici.
• Conoscenza del pacchetto Office.

Dettagli dell'offerta

• Tipologia di contratto: iniziale somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe.
• Formazione: previsto un percorso formativo iniziale dedicato per supportare l'autonomia operativa nel ruolo.
• Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30 (con mezz'ora di pausa).
• Contratto applicato: CCNL Commercio, 5° livello.

• Sede di lavoro: Milano (zona Crescenzago).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati