Credit & Customer Care - SOSTITUZIONE MATERNITÀ

Axians Italia; Piazzola sul Brenta; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società globale di sistemi ICT cerca un professionista nel ruolo di Credit & Customer Care per gestire le relazioni con i clienti e le attività collegate al credito. Entrerai a far parte di un team dinamico, occupandoti di monitoraggio crediti e produzione di report analitici. Richiesta laurea in Economia, esperienza in gestione crediti e buona conoscenza dell'inglese. Si offre modalità di lavoro ibrida e orario full time.

Competenze

• Laurea in Economia o discipline affini.
• Buona padronanza della lingua inglese per comunicazioni internazionali.
• Esperienza pregressa in ambito amministrativo e gestione crediti.

Mansioni

• Gestione e mantenimento dei rapporti con la clientela.
• Monitoraggio e recupero crediti con piani di rientro personalizzati.
• Produzione di report e analisi strategiche.

Conoscenze

Gestione relazioni con i clienti

Monitoraggio crediti

Analisi economico-finanziaria

Problem solving

Ottima conoscenza di Excel

Buona padronanza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Economia o discipline affini

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Axians , brand del Gruppo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT.

È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende.

In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.

La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT :

• Cloud & Data Center Infrastructure
• Collaborative Solutions
• Enterprise network
• Physical security
• Cyber security

Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.

CREDIT & CUSTOMER CARE – SOSTITUZIONE MATERNITÀ

Ricerchiamo una persona da inserire nel ruolo, con responsabilità sulla gestione delle relazioni con i clienti e delle attività amministrative collegate al credito. La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico, con responsabilità su processi operativi e di reportistica.

Descrizione delle attività :

• Gestione e mantenimento dei rapporti con la clientela, garantendo un'interazione efficace e orientata alla soddisfazione del cliente.
• Monitoraggio e recupero crediti, con definizione di piani di rientro personalizzati e gestione dei preavvisi in modo proattivo.
• Supporto nella gestione di pratiche legali, in collaborazione con studi professionali e uffici interni.
• Produzione di report e analisi strategiche, con focus su crediti, performance degli agenti e andamento delle Business Unit.
• Valutazione economico-finanziaria dei clienti, tramite strumenti di analisi ( es. Cerved) , per supportare decisioni commerciali e creditizie.
• Gestione delle garanzie bancarie e delle referenze, assicurando la conformità e la solidità delle operazioni.
• Emissione di certificazioni e autorizzazioni ordini, contribuendo alla fluidità dei processi commerciali.
• Laurea in Economia o discipline affini, con solida base teorica e applicativa.
• Esperienza pregressa in ambito amministrativo e gestione crediti, maturata in contesti strutturati.
• Buona padronanza della lingua inglese, utile per la comunicazione con clienti e partner internazionali.
• Ottima conoscenza di Excel, con competenze in tabelle pivot e analisi dati.
• Gradita familiarità con il sistema gestionale SAP.

Competenze trasversali :

• Accuratezza e pensiero analitico.
• Elevata capacità di organizzare e gestire in autonomia il proprio lavoro
• Problem solving e capacità decisionale.
• Attitudine al team working e capacità di confronto ed apprendimento
• Ottime capacità relazionali e di negoziazione

Sede e orario di lavoro :

• Sede Axians Italia di Vicenza
• Orario full time
• Modalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organization