Coordinatore call center

Lavoropiù SpA; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale in forte crescita sta cercando operatori/trici per il Call Center per attività di vendita telefonica da casa. Il candidato ideale parteciperà alla selezione e al training dei nuovi operatori, effettuerà coaching e aggiornerà gli script di vendita. Si offre un contratto part-time di 4 ore al giorno, con turni a rotazione. Si richiede attitudine al lavoro in squadra e capacità di migliorare le performance.

Competenze

• Capacità di formare e gestire nuovi operatori.
• Esperienza pregressa in call center è un plus.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento ai risultati.

Mansioni

• Gestire reclutamento e formazione di nuovi operatori.
• Fornire supporto e feedback per il miglioramento delle performance.
• Aggiornare documentazione e script di vendita.

Conoscenze

Tecniche di comunicazione

Gestione delle obiezioni

Ascolto attivo

Descrizione del lavoro

garantire un flusso costante di appuntamenti di alta qualità per la rete di vendita, ottimizzando le performance della squadra e assicurando il raggiungimento dei target prefissati.

• Selezione e Training: partecipare al reclutamento e gestire la formazione iniziale dei nuovi operatori sulle tecniche di comunicazione e sui prodotti/servizi aziendali.
• Affiancamento e Coaching: effettuare sessioni di ascolto (live o registrato) e fornire feedback costanti agli operatori per migliorare la gestione delle obiezioni e il tasso di conversione.
• Gestione Script: elaborare, testare e aggiornare stili di chiamata, documentazione di supporto e script di vendita.

Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.

Azienda commerciale in forte crescita ricerca operatori/trici Call Center per attività di vendita telefonica da casa. Part-time 4 ore al giorno, con turni a rotazione: per candidarti invia un CV aggiornato.

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