Client Inside Sales - Stage

Edenred France; Milano; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Une entreprise internationale cherche un Client Inside Sales pour gérer les clients du segment small business. Vous serez responsable de la fidélisation et du renouvellement des contrats, et devrez atteindre les KPIs fixés. La candidature est ouverte aux personnes ayant une licence en économie et une expérience antérieure dans un rôle similaire. Les compétences en Salesforce sont un plus.

Competenze

• Minimum 6 mois d'expérience dans un rôle similaire.
• Compétences en gestion de la relation client.
• Capacité à analyser et reporter sur les KPIs.

Mansioni

• Gérer les clients inactifs pour renouveler les contrats.
• Fidélisation via actions de upselling et cross selling.
• Suivi de la satisfaction client.
• Rédiger des rapports d'activités dans Salesforce.

Conoscenze

Fidelizzazione clienti

Upselling

Connaissance d'Excel

Formazione

Laurea Triennale en économie

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Overview

Client Inside Sales - Stage page is loaded
Client Inside Sales - Stageremote type : Télétravail Partiellocations : Italia - Milantime type : Temps pleinposted on : Offre publiée aujourd'huitime left to apply : Date de fin : 31 octobre 2025 (Il reste plus de 30 jours pour postuler)job requisition id : JR Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

• Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.
• La méritocratie fait partie de notre ADN.Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.
• YOU WILL VIBE WITH US
• La risorsa ricercata è un\
• Client Inside Sales, che verrà inserit\
• all’interno della Direzione Marketing. La risorsa selezionata sarà costantemente impegnata, attraverso il canale telefonico, nella gestione dei clienti del segmento small business, con l'obiettivo di incoraggiare l'adoption delle nostre soluzioni Ticket Restaurant e Ticket Shopping.Principali attività :

Responsibilities

• Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti;
• Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling;
• Attività di retention dedicate;
• Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti;
• Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce).
• Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs;

Qualifications

• Titolo di studio : Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico;
• Graditi 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine;
• Conoscenza di Excel.
• Nice to have : conoscenza nell’utilizzo di Salesforce;

Additional

Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous !