Centralino & Comunicazioni: Front Office Specialist

Black Ambra; Trento; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda produttrice in Trentino-Alto Adige cerca un/una addetto/a al centralino. Il candidato ideale gestirà chiamate in entrata e uscita, smistandole e trasferendole ai dipartimenti appropriati. Richieste competenze nella comunicazione telefonica, doti relazionali e utilizzo di strumenti informatici. Si offre contratto full time a tempo determinato e un ampio parcheggio. Un'opportunità per chi è appassionato di servizio clienti in un ambiente dinamico.

Servizi

Ampio parcheggio

Competenze

• Capacità di gestione del centralino.
• Competenza nella comunicazione telefonica.
• Capacità di ascolto, doti relazionali e di mediazione.
• Abilità nel servizio clienti.
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata ed in uscita.
• Smistare le chiamate a chi di pertinenza.
• Trasferire le chiamate alla persona o dipartimento appropriato.
• Inoltrare messaggi vocali e comunicazioni.
• Aggiornare la directory e la rubrica telefonica.

Conoscenze

Gestione del centralino

Comunicazione telefonica

Ascolto e mediazione

Servizio clienti

Utilizzo strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Un'azienda produttrice in Trentino-Alto Adige cerca un/una addetto/a al centralino. Il candidato ideale gestirà chiamate in entrata e uscita, smistandole e trasferendole ai dipartimenti appropriati. Richieste competenze nella comunicazione telefonica, doti relazionali e utilizzo di strumenti informatici. Si offre contratto full time a tempo determinato e un ampio parcheggio. Un'opportunità per chi è appassionato di servizio clienti in un ambiente dinamico.