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CATEGORIA PROTETTA Help Desk

Page Personnel

Torino

Ibrido

EUR 25.000 - 31.000

Tempo pieno

Oggi
Candidati tra i primi

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore IT a Torino cerca un Help Desk per supportare le richieste degli utenti, gestire i ticket e mantenere la qualità dei dati relativi agli asset. È fondamentale appartenere alle Categorie Protette e avere esperienza in ruoli similari. Offriamo contratto flessibile, smart working e uno stipendio competitivo tra 25.200€ e 30.800€ annui.

Competenze

  • Appartenenza alle Categorie Protette.
  • Esperienza pregressa in ruoli similari.
  • Comprensione dei concetti legati al ciclo di vita dell'utente.

Mansioni

  • Controllo e gestione dei ticket.
  • Supporto per l'assistenza a problemi su PC e smartphone.
  • Verifica e configurazione degli accessi alle risorse IT.

Conoscenze

Team working
Ascolto attivo
Capacità di individuazione e correzione degli errori
Flessibilità

Strumenti

ITSM Ticketing Tools
Microsoft 365
Descrizione del lavoro

Sei appassionato di tecnologia e desideri lavorare in un'azienda leader? Cerchiamo un CATEGORIA PROTETTA Help Desk.

Dettagli sul cliente

L'azienda è una realtà consolidata nel suo settore con una struttura di medie dimensioni. Si distingue per il suo approccio innovativo e per l'attenzione alla qualità dei servizi offerti.

Descrizione

  • Controllo e gestione dei ticket
  • Mantenimento e controllo qualitativo dei dati relativi agli asset aziendali, in funzione del ciclo di vita degli stessi
  • Supporto per il mantenimento della documentazione di gestione, in ottemperanza ai processi e alle procedure aziendali

La risorsa potrà:

  • Svolgere attività di supporto di primo livello per l'assistenza a problemi su Personal computer e smartphone.
  • Svolgere attività di primo livello per la verifica e le configurazioni degli accessi alle risorse IT richieste
  • Rispondere alle richieste degli utenti in modo efficace, comunicando con loro per risolvere i problemi, anche in persona

Profilo del Candidato

  • Appartenenza alle CATEGORIE PROTETTE
  • Esperienza pregressa in un ruoli similari
  • Preferibile esperienza con ITSM Ticketing Tools, quali Service Now, DevOps
  • Preferibile esperienza legata alla gestione di base della suite Microsoft 365
  • Esperienza e comprensione di concetti legati al ciclo di vita dell'utente nell'azienda, ad es. PC Staging, gestione account AD, gestione delle caselle di posta, gestione dispositivi mobili, ecc.
  • Capacità di team working.
  • Predisposizione all'ascolto.
  • Capacità di individuazione e correzione degli errori.
  • Flessibilità.

offerta di lavoro

  • Contratto da valutare in base all'esperienza.
  • Possibilità di smart working per due giorni a settimana.
  • Stipendio competitivo: 25.200€ - 30.800€ annui.
  • Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale.

Sei interessato? Candidati oggi stesso per questa opportunità a Torino!

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Help Desk Sap Appartenente alle Categorie Protette L.68/99
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