Cameriere / a Ai Piani Ex Art. 18 Legge 68 / 99

Rocco Forte Hotels - Italy; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Roma cerca un/a cameriere/a ai piani per garantire pulizia e decoro delle camere e aree comuni. Il candidato ideale ha un'ottima padronanza dell'italiano e un livello base di inglese, dimostrando passione per il servizio e attenzione ai dettagli. Il lavoro offre un contratto a tempo determinato e opportunità di sviluppo.

Servizi

Sconto soggiorno in hotel della compagnia

Formazione e sviluppo

Eventi per celebrare il personale

Competenze

• Italiano fluente è richiesto.
• Livello d'inglese base considera preferibile.
• Passione per il servizio al cliente.
• Attenzione ai dettagli è fondamentale.
• Flessibilità durante i turni di lavoro.

Mansioni

• Gestire la pulizia e il decoro delle camere.
• Manutenzione degli spazi comuni dell’Hotel.
• Curare i beni personali degli ospiti durante il servizio.
• Rispondere con professionalità agli ospiti e al personale.
• Supportare le attività di stiratura degli ospiti su richiesta.

Conoscenze

Collaborazione

Efficacia personale-comunicazione

Sviluppo personale

Orientamento ai risultati

Competenze tecniche

Descrizione del lavoro

Overview

CAMERIERE / A AI PIANI ex art. 18 legge 68 / 99

Obiettivo :

Il / la cameriere / a ai piani si occupa del riassetto, del decoro e della pulizia delle camere e delle aree comuni dell’Hotel, al fine di offrire all’Ospite un ambiente impeccabile e rendere la sua esperienza indimenticabile.

Riporta a : Head o Executive Housekeeper.

Principali compiti e responsabilità :

• Responsabile del decoro e della pulizia delle camere in arrivo, in fermata e in partenza nel rispetto degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels;
• Responsabile del decoro e della pulizia delle aree comuni;
• Si prende cura dei beni personali degli Ospiti durante lo svolgimento del servizio;
• Responsabile della cura degli strumenti e degli spazi (office) di lavoro;
• Si occupa, quando richiesto, della stiratura dei capi dell’Ospite;
• Mantiene rapporti professionali con gli Ospiti, con il proprio responsabile e con i colleghi durante il servizio.

Offriamo :

• Contratto a tempo determinato secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.
• Eventi per celebrare il personale.

Competenze richieste :

• Collaborazione : Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.
• Efficacia personale-comunicazione : Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.
• Sviluppo personale : Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.
• Orientamento ai risultati : Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.
• Competenze e conoscenze tecniche : Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.

Richiediamo :

• Italiano fluente;
• Livello d’inglese base;
• Passione per il servizio;
• Attenzione al dettaglio;
• Flessibilità.