Cameriere/a ai Piani

Rocco Forte Hotels - Italy; Milano; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Milano cerca un/a camerire/a ai piani per gestire la pulizia e il decoro delle camere e delle aree comuni. Il candidato ideale ha una forte passione per il servizio e possiede buone capacità di comunicazione. Offriamo contratto a tempo determinato con possibilità di crescita, opportunità di formazione e vantaggi esclusivi per il personale. I requisiti includono italiano fluente, inglese di base e attenzione al dettaglio.

Servizi

Sviluppo e formazione

Tariffe scontate per soggiorni in hotel

Sconti su ristoranti e trattamenti benessere

Competenze

• Italiano fluente richiesto.
• Livello d’inglese base necessario.
• Passione per il servizio e attenzione al dettaglio.

Mansioni

• Responsabile della pulizia e del decoro delle camere.
• Cura delle aree comuni dell'hotel.
• Gestione dei beni personali degli Ospiti e comunicazione professionale.

Conoscenze

Collaborazione

Efficacia personale-comunicazione

Sviluppo personale

Orientamento ai risultati

Competenze tecniche

Descrizione del lavoro

CAMERIERE/A AI PIANI

La Rocco Forte House di Milano si trova all’interno di uno splendido palazzo del diciannovesimo secolo in Via Manzoni, all'angolo con Via della Spiga. Questo è il cuore del quadrilatero della moda, il quartiere più trendy della città. Dopo un restauro molto attento che lo ha riportato al suo antico splendore, l'edificio ospita oggi undici appartamenti unici.

Obiettivo:

Il/la cameriere/a ai piani si occupa del riassetto, del decoro e della pulizia delle camere e delle aree comuni dell’Hotel, al fine di offrire all’Ospite un ambiente impeccabile e rendere la sua esperienza indimenticabile. Riporta a: Housekeeping Supervisor.

Principali compiti e responsabilità:

• Responsabile del decoro e della pulizia delle camere in arrivo, in fermata e in partenza nel rispetto degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels;
• Responsabile del decoro e della pulizia delle aree comuni;
• Si prende cura dei beni personali degli Ospiti durante lo svolgimento del servizio;
• Responsabile della cura degli strumenti e degli spazi (office) di lavoro;
• Si occupa, quando richiesto, della stiratura dei capi dell’Ospite;
• Mantiene rapporti professionali con gli Ospiti, con il proprio responsabile e con i colleghi durante il servizio.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato (1 anno) in ottica di inserimento definitivo secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.
• Eventi per celebrare il personale.

Competenze richieste:

• Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.
• Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.
• Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.
• Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.
• Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.

Richiediamo:

• Italiano fluente;
• Livello d’inglese base;
• Passione per il servizio;
• Attenzione al dettaglio;
• Flessibilità.

Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l’autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).