Back Office Tecnico

Servizi & Tecnologie; Ercolano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda nel campo dei servizi e tecnologie cerca un tecnico per la gestione dell'assistenza. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico e dovrà garantire la pianificazione degli interventi e la gestione dei ticket. Offriamo un orario flessibile, parcheggio e una retribuzione competitiva da 900€ a 1100€ al mese.

Servizi

Orario flessibile

Parcheggio libero

Tredicesima

Competenze

• 1 anno di esperienza come addetto/a back office è obbligatorio.
• Conoscenza delle nozioni tecniche TLC di base è necessaria.
• Conoscenza dell'inglese è preferenziale.

Mansioni

• Gestione ticket per attivazione linee e manutenzione guasti.
• Interfaccia diretta con la committente per il reporting.
• Verifica finale della corretta esecuzione delle richieste.

Conoscenze

Gestione dei ticket

Pianificazione degli interventi

Capacità di lavorare in gruppo

Formazione

Diploma Tecnico (informatica, telecomunicazioni, elettronica)

Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Strumenti

Pacchetto Office

Adobe Acrobat

Descrizione del lavoro

• gestione ticket per attivazione linee e manutenzione guasti presso i clienti;
• gestione e supporto dei tecnici on field e della pianificazione degli interventi;

interfaccia diretta con la Committente per riportare lo stato di avanzamento delle attività secondo le tempistiche richieste.

realizzazione rapportazione per l'avanzamento delle attività.

assicurarsi, in fase finale, della corretta esecuzione delle richieste.

Diploma preferibilmente Tecnico (informatica, telecomunicazioni, elettronica)

Essere in possesso di nozioni tecniche TLC di base (conoscenza reti, modem, ecc)

Conoscenza programmi comuni (pacchetto Office, Adobe Acrobat, ecc.)

• Capacità di lavorare in gruppo;

Sede di lavoro : Portici / Ercolano (Napoli)

Orario di lavoro : full time

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Retribuzione : €900,00 - €1.100,00 al mese

• Orario flessibile
• Parcheggio libero

Disponibilità :

• Tutti i weekend

Retribuzione supplementare :

• Tredicesima

Istruzione :

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza :

• addetto / a back office : 1 anno (Obbligatorio)
• inglese (Preferenziale)

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