BACK OFFICE CUSTOMER - LINGUA TEDESCA

CercaSì Ricerca e Selezione del Personale; Laives; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà del settore in Alto Adige cerca un Back Office Customer con conoscenza della lingua tedesca per gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini e garantire assistenza pre e post-vendita. Richiesta esperienza in back office o customer service e conoscenza di SAP. Contratto a tempo indeterminato, lavoro full-time a Laives.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service è preferibile.
• Conoscenza approfondita di strumenti informatici e software gestionali.
• Attitudine al lavoro in team e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via email e telefono in lingua tedesca.
• Elaborare ordini e aggiornare i sistemi informatici.
• Assistere i clienti pre e post-vendita.

Conoscenze

Conoscenza avanzata della lingua tedesca

Ottime doti comunicative

Capacità di problem solving

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Overview

Per importante realtà dell\'Alto Adige, siamo alla ricerca di un / a BACK OFFICE CUSTOMER - LINGUA TEDESCA.

La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini, risolvere problematiche e garantire un flusso di comunicazione efficace tra il nostro team e i clienti di lingua tedesca.

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti via email e telefono in lingua tedesca;
• Elaborazione ordini e aggiornamento dei sistemi informativi;
• Risoluzione di problematiche e assistenza pre e post-vendita;
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;
• Redazione di report e documentazione relativa alle attività quotidiane;

Qualifiche

• Conoscenza avanzata della lingua tedesca (sia scritta che parlata);
• Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service (preferibile);
• Ottime doti comunicative e organizzative;
• Conoscenza approfondita di SAP;
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali;
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità;

Dettagli ruolo

Sede di lavoro: Laives;

Contratto: a tempo indeterminato;

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì.