Associate Client Advisor

360 Talent; Induno Olona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento cerca Client Advisor per un brand di lusso a Milano. Il candidato ideale ha almeno 2-3 anni di esperienza, parla fluentemente inglese e possiede eccellenti doti relazionali. Le responsabilità includono accogliere i clienti, supportarli durante l'acquisto e proporre prodotti complementari. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione.

Competenze

• Almeno 2-3 anni di esperienza come Client Advisor.
• Conoscenza fluente dell'inglese.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Accogliere e supportare i clienti nella fase d'acquisto.
• Incoraggiare il cross-selling di prodotti complementari.
• Stabilire relazioni a lungo termine con i clienti.

Conoscenze

Esperienza pregressa

Conoscenza fluente della lingua inglese

Ottime doti relazionali

Empatia

Capacità di ascolto

Descrizione del lavoro

Overview

Per corner di importante brand del lusso situato all’interno di La Rinascente (MI), ricerchiamo n° 2 Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.

Le risorse contribuiranno all’incremento delle vendite e al raggiungimento degli obiettivi di team ed individuali attraverso:

• Accoglienza del cliente e supporto durante tutta la fase di acquisto per garantire un’ottima Client Experience;
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
• Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
• Attività di cross-selling : essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
• Zona di lavoro : La Rinascente – Milano (MI);
• Orario dilavoro : Full time, dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione;
• Inserimento : Contratto a tempo determinato a scopo assuntivo;

Inquadramento

4° livello, ccnl commercio.

Profilo

I profili ideali possiedono i seguenti requisiti :

• Esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni nella mansione;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Ottime doti relazionali, empatia e curiosità;
• Capacità di comprendere i bisogni della clientela per soddisfare le diverse esigenze;
• Flessibilitàoraria.

Completano il profilo standing curato, entusiasmo e passione per il settore.