ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE BANCARIO E INVESTIMENTI-ROMA BOCCEA

Jobbit; Roma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda bancaria cerca Addetti/e al Call Center per supportare i clienti nella consultazione delle posizioni individuali e fornire informazioni sui mercati. È richiesta una laurea triennale, ottima comunicazione e capacità di problem solving. L'offerta include formazione, contratto di 3 mesi con possibilità di proroga e work smart ibrido dopo affiancamento. Posizione in Roma zona Boccea.

Servizi

Formazione professionalizzante

Rimborso spese

Possibilità di smart working

Competenze

• Diploma di laurea triennale in discipline economiche, giuridiche o finanziarie.
• Capacità di comunicazione e problem solving.
• Gradita conoscenza dei mercati di trading.

Mansioni

• Assistenza clienti per supporto nelle consultazioni di mercato.
• Fornire informazioni sui mercati e quotazioni di borsa.

Conoscenze

Sistemi informatici

Comunicazione verbale

Competenze organizzative

Gestione del tempo

Risoluzione dei problemi

Attenzione ai dettagli

Formazione

Laurea triennale in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative, finanziarie, tecniche o scientifiche

Descrizione del lavoro

Company

Etjca S.p.a. etjca Group S.p.a. Divisione, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA.

Position

Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND – settore BANCARIO e INVESTIMENTI: assistenza clienti per supportarli nella consultazione delle specifiche posizioni individuali e per fornire informazioni inerenti ai mercati e alle quotazioni di borsa.

Benefits and Conditions

• Formazione professionalizzante precontrattuale dal 12/01/2026 al 23/01/2026, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
• Monte ore di inserimento: 30 ore su 5 giorni
• ORARI DI LAVORO: su turni lunedì - venerdì 09:00 - 18:00
• Dopo un periodo di affiancamento in sede (12 mesi circa), ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).
• Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA

Requirements

• Diploma di laurea, almeno triennale, in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative, finanziarie, tecniche o scientifiche
• Padronanza dei sistemi informatici
• Garantire la soddisfazione del cliente
• Gradita conoscenza dei mercati di trading
• Capacità di comunicazione verbale
• Competenze organizzative e di gestione del tempo
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente (chiamata+mail)
• Competenze di Risoluzione dei Problemi
• Attenzione ai Dettagli

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.