Assistente tecnico post vendita (940831)

Manpower UDINE Engineering (HUB); Italia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia specializzata in ingegneria in Italia è alla ricerca di un assistente post-vendita per rafforzare il proprio team tecnico. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti dopo la vendita, fornendo assistenza tecnica qualificata. Si richiedono un diploma tecnico e competenze in problem solving. È offerto un inserimento in un contesto tradizionale, con retribuzione commisurata all’esperienza.

Servizi

Contesto di tradizione

Retribuzione commisurata all'esperienza

Competenze

• Diploma tecnico in ambito elettromeccanico, elettronico o meccatronico.
• Esperienza anche minima in assistenza tecnica o manutenzione.
• Ottime capacità di problem solving e comunicative.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e della lingua inglese.

Mansioni

• Supporto tecnico post-vendita, anche telefonico, su ausili elettromeccanici.
• Diagnosi di guasti e malfunzionamenti, proposta di soluzioni.
• Gestione richieste di assistenza e pianificazione interventi.

Conoscenze

Problem solving

Competenze comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma tecnico in ambito elettromeccanico, elettronico o meccatronico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Storica realtà del territorio

Realtà consolidata e specializzata nella progettazione e produzione di strumenti per il settore sanitario ci ha incaricato di ricercare un / a assistente post-vendita da inserire nel proprio team tecnico.

La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti nel periodo successivo alla vendita, garantendo un servizio di assistenza tecnica qualificato e tempestivo. L obiettivo principale sarà quello di risolvere problematiche tecniche e gestire le richieste di intervento, assicurando la massima soddisfazione del cliente.

Le attività includeranno

• Supporto tecnico post-vendita, anche telefonico, su ausili elettromeccanici;
• Diagnosi di guasti e malfunzionamenti, individuazione delle cause e proposta di soluzioni;
• Gestione delle richieste di assistenza, pianificazione degli interventi e follow‑up con il cliente;
• Inserimento dati, aggiornamento delle informazioni e redazione di reportistica tecnica.

Il / La candidato / a ideale è in possesso di

• Diploma tecnico, preferibilmente in ambito elettromeccanico, elettronico o meccatronico;
• Esperienza pregressa, anche minima, in attività di assistenza tecnica o manutenzione;
• Buone capacità di problem solving e orientamento alla risoluzione delle criticità;
• Ottime competenze comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con il cliente;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (gestionali, pacchetto Office);
• Conoscenza discreta della lingua inglese per interazioni tecniche e documentazione.

Cosa si offre

• Inserimento in un contesto di tradizione, con forte attenzione alla qualità e alla tecnologia;
• Retribuzione commisurata all esperienza e alle competenze del candidato.

vedi descrizione by helplavoro.it