ASSISTENTE SERVIZI AEROPORTUALI E CUSTOMER SERVICE - MALPENSA AEROPORTO

Randstad filiale di gallarate; Varese; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service per il Malpensa Aeroporto. Il candidato ideale possiede una eccellente conoscenza della lingua inglese e capacità organizzative. La posizione è full-time con turni. L'assunzione è diretta in azienda a tempo determinato.

Competenze

• Desiderato interesse nel settore aeroportuale.
• Fluente in inglese è essenziale.
• Competenze informatiche in MS Office richieste.
• Attenzione ai dettagli e puntualità necessarie.
• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto sono importanti.

Mansioni

• Gestire servizi di accoglienza ai passeggeri.
• Assistere passeggeri e equipaggi durante operazioni irregolari.
• Effettuare reporting interno e briefing con vettori.

Conoscenze

Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione

Eccellente conoscenza della lingua inglese

MS Office: buone competenze

Capacità organizzative con attenzione ai dettagli

Eccellenti capacità verbali e comunicative

Empatia e ottime capacità di ascolto

Predisposizione al lavoro in team

Mentalità di crescita e agilità nell'apprendimento

Descrizione del lavoro

Assistente servizi aeroportuali e customer service - malpensa aeroporto

Randstad Italia, filiale di Gallarate, ricerca, per società cliente operante nel settore avionico, specializzata nel supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree/handler e passeggeri, Un

Assistente Servizi Aeroportuali e Customer Service - Malpensa Aeroporto

Si offre: assunzione diretta in azienda a tempo determinato.

Luogo di lavoro: Malpensa Aeroporto (VA).

Orario di lavoro: full time organizzato su tre turni al giorno, da Lunedì a Domenica.

Responsabilità

• Gestione dei servizi di accoglienza e alle persone: supportare passeggeri ed equipaggi in caso di operazioni irregolari.
• Assistenza a passeggeri ed equipaggi: utilizzare empatia e ascolto attivo per trovare soluzioni ai problemi dei clienti.
• Reporting interno e briefing quotidiani con vettori e handler.

Competenze

• Desiderio di esplorare carriere nel settore dell'Aviazione
• Eccellente conoscenza della lingua inglese
• MS Office: buone competenze
• Capacità organizzative con attenzione ai dettagli, puntualità e resilienza
• Eccellenti capacità verbali e comunicative
• Empatia e ottime capacità di ascolto
• Predisposizione al lavoro in team
• Mentalità di crescita, agilità nell'apprendimento e un atteggiamento orientato al passeggero

Nice to Have

• Precedente esperienza lavorativa nel settore Aviazione/Trasporto/Turismo
• Conoscenza di altre lingue, oltre a italiano e inglese

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