Assistente Amministrativo / a e Commerciale

Incentivimpresa; Caserta; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel supporto alle imprese cerca un Assistente Amministrativa e Commerciale per gestire comunicazioni con clienti e consulenti. Richiesta proattività e eccellenti doti comunicative. Offriamo un ambiente collaborativo, formazione, e retribuzione competitiva. Se desideri fare la differenza, inviaci la tua candidatura.

Servizi

Formazione e crescita professionale

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Competenze nella gestione delle chiamate e delle email per assistenza clienti.
• Esperienza nella gestione documentale e fatturazione.
• Abilità nel project management e supporto operativo.

Mansioni

• Gestire comunicazioni e assistenza clienti.
• Organizzare appuntamenti per consulenze.
• Compilare e inviare documentazione per onboarding.

Conoscenze

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e / o Google Suite

Eccellenti doti comunicative

Forte orientamento all'organizzazione

Attitudine al problem-solving

Capacità di lavorare in autonomia

Descrizione del lavoro

Chi siamo :

Incentivimpresa.it è un'azienda dinamica e in forte crescita, specializzata nel supporto alle imprese per l'accesso a finanziamenti, bandi e agevolazioni fiscali. Il nostro obiettivo è semplificare un processo spesso complesso, offrendo ai nostri clienti una consulenza esperta e un percorso chiaro verso lo sviluppo e l'innovazione. Per sostenere questa missione, stiamo cercando un / a Assistente Amministrativa e Commerciale che diventi un pilastro fondamentale del nostro team.

La figura che cerchiamo :

Stiamo cercando una persona proattiva, meticolosa e con una forte predisposizione al problem-solving. Il ruolo richiede eccellenti doti comunicative e la capacità di gestire in modo efficiente più attività contemporaneamente, fungendo da punto di contatto cruciale tra il cliente, i nostri consulenti e i partner esterni.

Le tue responsabilità principali :

Sarai il cuore pulsante delle nostre operazioni quotidiane. Le tue mansioni saranno varie e dinamiche :

Area Comunicazioni e Assistenza Clienti :

• Gestione delle Chiamate : Risponderai e smisterai le chiamate in entrata sia dal numero fisso che da quello cellulare, fungendo da primo punto di contatto con clienti e partner.
• Gestione Email : Risponderai alle e-mail ricevute, fornendo le prime informazioni ai potenziali clienti e invitandoli a prenotare una consulenza tramite un link dedicato.

Area Commerciale e Supporto Vendite :

• Gestione Appuntamenti : Schedulerai consulenze e call con i partner, ottimizzando il tempo dei nostri consulenti e permettendo loro di concentrarsi sul loro core business. L'obiettivo è creare una "distanza produttiva" tra consulente e cliente, garantendo una gestione fluida del processo.

Area Amministrativa e Contabile :

• Gestione Documentale : Sarai responsabile della compilazione dei Memorandum of Understanding (MoU) con i dati anagrafici dei clienti e del loro invio tramite PEC, gestendo una parte cruciale del nostro processo di onboarding.
• Emissione Fatture : Ti occuperai della corretta emissione delle fatture, assicurando precisione e puntualità.
• Monitoraggio Finanziario : Sarai il punto di riferimento per il sollecito dei pagamenti e il monitoraggio delle scadenze e dei piani di pagamento rateali.

Area Project Management :

• Supporto Operativo : Stilerai elenchi dettagliati delle chiamate e, agendo come filtro, trasferirai la chiamata ai Project Manager solo se il cliente segnala un urgenza immediata, garantendo che il loro lavoro non venga interrotto da richieste non prioritarie.

Requisiti e Competenze :

• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e / o Google Suite.
• Eccellenti doti comunicative, sia scritte che verbali.
• Forte orientamento all\'organizzazione, precisione e gestione delle priorità.
• Attitudine al problem-solving e proattività.
• Spirito di iniziativa e capacità di lavorare in autonomia, pur essendo parte di un team.

Cosa ti offriamo :

• Un ruolo chiave in un\'azienda in crescita, con la possibilità di vedere l\'impatto diretto del tuo lavoro.
• Un ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e stimolante.
• Possibilità di formazione e crescita professionale.
• Una retribuzione competitiva, commisurata all\'esperienza.

Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto a fare la differenza, non vediamo l\'ora di ricevere la tua candidatura.