ASSISTANT RESIDENT MANAGER

Terme di Sirmione spa; Brescia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un resort termale di prestigio cerca un Responsabile di Struttura per pianificare ed eseguire le attività alberghiere a Brescia. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in economia o turismo e offre esperienza in strutture alberghiere. Si richiedono capacità organizzative, problem solving e conoscenza dell'inglese e del tedesco. Offriamo un ambiente dinamico con flessibilità oraria.

Competenze

• Esperienza nel ruolo in strutture nazionali e internazionali.
• Competenze informatiche e conoscenza delle normative HACCP.
• Attitudine commerciale e capacità di analisi.

Mansioni

• Pianificazione e supervisione delle attività alberghiere.
• Rispettare il budget e raggiungere obiettivi commerciali.
• Gestire richieste e problematiche dei clienti.

Conoscenze

Capacità organizzative

Problem solving

Relazioni interpersonali

Inglese

Tedesco

Formazione

Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico

Strumenti

Hotel Cube

Descrizione del lavoro

In riporto al Resident Manager è responsabile della pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della struttura alberghiera di riferimento. In particolare, supervisiona la corretta erogazione dei servizi per garantire il miglior servizio al Cliente ed è in grado di assicurare l’attuazione delle procedure e degli standard previsti dalla Direzione.

Responsabilità

• E' responsabile del rispetto del Budget previsto nonché del raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dalla Direzione
• Rileva ed analizza il bisogno del Cliente e gestisce richieste ed eventuali problematiche relative al servizio erogato
• Assicura e mantiene un alto livello di servizio e professionalità nella struttura, garantendo una corretta e professionale attenzione in tutti i rapporti con i Clienti

Requisiti

• Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico
• Esperienza maturata nel ruolo in strutture nazionali e internazionali
• Professionalità, capacità organizzative e attitudine al problem solving
• Capacità di coordinamento e gestione del personale
• Buona conoscenza della lingua inglese e tedesco
• Competenze informatiche e conoscenza Hotel Cube
• Conoscenza normative e regole fondamentali in materia di igiene e sicurezza (normativa HACCP)
• Ottime capacità relazionali e organizzative
• Attitudine commerciale, spirito di iniziativa, capacità di analisi

Orario

Flessibilità oraria su giorni festivi, fine settimana,

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi. È richiesta evidenza dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016 / 679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95 / 46 / ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).