Analista Helpdesk

Fluentis; Sacile; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di software ERP cerca un Analista Help Desk per la sede di Sacile. Il candidato supporterà il team di post-vendita, gestendo ticket e assistenza telefonica principalmente in ambito Operations e Finance. Si richiede una laurea in Ingegneria Gestionale o Economia Aziendale, conoscenza base di SQL e buone capacità comunicative. Opportunità di lavoro ibrido e percorso formativo di crescita professionale disponibili.

Competenze

• Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia Aziendale.
• Conoscenza base del linguaggio SQL.
• Ottime capacità comunicative nel lavoro da remoto.

Mansioni

• Supporto del team di post-vendita per assistenza software.
• Gestione dei ticket e supporto telefonico sull'area Operations o Finance.
• Partecipazione a un percorso formativo e crescita professionale.

Conoscenze

Conoscenza base del linguaggio SQL

Ottime capacità comunicative

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria Gestionale/Economia Aziendale

Descrizione del lavoro

Overview

Fluentis è una realtà italiana attiva da oltre 30 anni che sviluppa un ERP proprietario rivolto ad aziende medio-grandi italiane ed europee operanti in diversi settori. L’azienda ha sedi a Sacile, Milano, Bologna e all’estero, oltre a una rete di Partner in tutta Italia. Riconosciuta per la sua innovazione tecnologica e metodologica, Fluentis continua a crescere grazie alla fiducia del mercato e all’impegno costante verso la qualità e l’evoluzione digitale, accompagnando le imprese nella trasformazione digitale e offrendo soluzioni gestionali innovative e concrete.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una nuova figura Analista Help Desk per ampliamento dell'organico della sede di Sacile (PN).

La nuova Risorsa lavorerà a supporto del team di post-vendita dedicato all'assistenza software, svolgendo attività di analisi, assistenza, gestione dei ticket e supporto telefonico sull'area Operations o Finance del gestionale.

Lavorerà all'interno di un team giovane e coeso, con possibilità di lavoro in modalità ibrida ufficio/remoto.

La posizione darà accesso ad un percorso formativo di affiancamento, step di crescita professionale e possibilità di espandere il proprio percorso professionale anche in altre aree e ruoli.

Il candidato ideale arriva da un percorso di Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia Aziendale.

La risorsa ideale è caratterizzata da forte determinazione, desiderio di crescita, capacità di problem solving e precisione nel rispetto dei tempi stabiliti. Completano inoltre il profilo una buona attitudine al lavoro in gruppo e passione per il mondo IT.

Requisiti

• Laurea in Ingegneria Gestionale/Economia Aziendale o indirizzi affini;
• Conoscenza base del linguaggio SQL;
• Ottime capacità comunicative sia scritte che parlate, propensione alla comunicazione telefonica e al lavoro da remoto;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni

Lavorare in Fluentis significa scegliere un gruppo di lavoro giovane e dinamico, in grado di cogliere sfide professionali di target e complessità anche elevate. L’ambito dei progetti può essere anche di portata internazionale.

Per candidarti invia il tuo CV all’indirizzo: [e-mail]

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, come da normativa vigente (L.903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui all’art. 13 Dlgs 196/03. Si richiede all’interno del cv la dicitura: Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai soli fini della ricerca e selezione del personale.