Addettoa Gestione Telefonica

Impiegando.com; Trani; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un operatore call center per gestire chiamate e supporto ai clienti. Sono richieste buone capacità comunicative e orientamento al pubblico. Offriamo contratto a tempo determinato full time con un salario mensile tra 1200 e 1400 euro. Inserimento operativo con supporto iniziale.

Competenze

• Buone capacità comunicative e ascolto attivo richieste.
• Predisposizione al contatto con il pubblico essenziale.
• Familiarità con strumenti digitali e informatici necessaria.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata per assistenza e informazioni.
• Eseguire attività outbound per raccolta di informazioni.
• Registrare i contatti e aggiornare dati nel CRM.

Conoscenze

Capacità comunicative

Ascolto attivo

Orientamento al pubblico

Familiarità con strumenti digitali

Lavoro in team

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Per conto di azienda specializzata nella vendita di prodotti e servizi si seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call center con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti con clienti attivi e nuovi.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata per attività di assistenza supporto e informazioni sui servizi aziendali
• Attività outbound per raccolta informazioni sondaggi o gestione di appuntamenti
• Registrazione dei contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRM
• Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e ascolto attivo
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio
• Familiarità con strumenti digitali e informatici (Office email CRM)
• Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali
• Orario : dal lunedì al venerdì
• Compenso mensile fisso con regolare inquadramento
• Inserimento operativo con supporto iniziale e possibilità di proroga.

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1

Monthly Salary: 1200 - 1400