Addettoa al monitoraggio ordini Civitavecchia

Mondo Convenienza; Civitavecchia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di arredamento a Civitavecchia cerca Addetti al Monitoraggio Ordini. Sarai responsabile della gestione degli Stati Sospensivi post vendita e dell’assistenza ai clienti tramite chiamate. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e capacità comunicative. Offriamo un contratto part-time a tempo determinato con 30 ore settimanali. Se sei una persona dinamica e desideri crescere professionalmente, candidati ora!

Competenze

• Diploma e (preferibilmente) esperienza nel back office tecnico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di affrontare ogni sfida con creatività e ingegno.

Mansioni

• Gestire la tempestiva gestione degli Stati Sospensivi post vendita.
• Gestire chiamate in uscita e in entrata relative agli Stati Sospensivi.
• Offrire accoglienza telefonica calorosa e supporto ai clienti.
• Eseguire aggiornamenti sulla vendita di servizi e prodotti.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Office

Capacità comunicativa

Creatività e ingegno

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Immaginate un luogo dove qualità e convenienza si incontrano, rendendo l'arredamento accessibile a tutti. Questo è Mondo Convenienza!

Da oltre 40 anni siamo nelle case di milioni di famiglie italiane, grazie a 4.500 collaboratori che lavorano con passione e dedizione. Partiti da Civitavecchia nel 1985, oggi contiamo 47 punti vendita e 42 impianti logistici in Italia, oltre a 3 store e 2 hub in Spagna.

Non ci fermiamo mai! Con il servizio "Dolce Casa" e i nostri canali digitali, offriamo un'esperienza d'acquisto su misura per ogni cliente. Il segreto? Fornitori storici (l'80% italiani), innovazione continua e una visione sempre proiettata al futuro.

Vuoi far parte di questa avventura? Mondo Convenienza non è solo un lavoro, è un'opportunità!

Addetti al Monitoraggio Ordini

Dove? Nel nostro nuovissimo ufficio dedicato al Monitoraggio Ordini presso la sede di Civitavecchia.

Sei pronto per una nuova e avvincente opportunità lavorativa? Sei una persona precisa e hai un occhio attento per i dettagli? Allora potresti essere la persona giusta per il nostro team!

Quali saranno le tue principali attività?

• Garantirai la gestione tempestiva degli Stati Sospensivi post vendita, come ad esempio: acconti, incentivi fiscali, caparre, attese bonifici, contatti impossibili, consegne congelate, annullamenti ordini, richieste misure sospese, chiarimenti, attese finanziarie, modifiche ordini, sospensioni richieste dai clienti e altro;
• Gestirai le chiamate in uscita e in entrata relative agli Stati Sospensivi, rispettando le tempistiche aziendali;
• Offrirai ai clienti un'accoglienza telefonica calorosa e un supporto rapido ed efficiente;
• Eseguirai attività di aggiornamento continuo sulla vendita di servizi e prodotti.

Hai le seguenti caratteristiche?

• Hai un diploma e (preferibilmente) esperienza nel back office tecnico;
• Hai una buona conoscenza del pacchetto office;
• Capacità di affrontare ogni sfida con creatività e ingegno, trasformando ostacoli in soluzioni brillanti;
• Hai una spiccata capacità comunicativa, una dose di dinamismo, e orientamento al risultato.

Cosa offriamo?

Proponiamo un contratto part-time a Tempo Determinato con un inquadramento contrattuale al V livello del CCNL del commercio. L'opportunità prevede un impegno lavorativo di 30 ore settimanali, distribuite su 5 o 6 giorni.

Se sei una persona dinamica, con passione per il servizio al cliente e desiderio di crescere professionalmente, candidati ora! Non vediamo l'ora di conoscerti e di accoglierti nel team di Mondo Convenienza!