Addetto Provisioning TLC

Optima Italia S.p.A.; Napoli; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Optima Italia, una Digital Company innovativa, cerca un Addetto al provisioning da inserire nel team di Napoli. La figura si occuperà della gestione delle pratiche amministrative per le attivazioni dei clienti, monitorando il processo di provisioning e collaborando con i reparti tecnici. Si richiede diploma tecnico o laurea, esperienza nel settore telecomunicazioni e buone doti comunicative.

Competenze

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili.
• Familiarità con tecnologie FTTH, FTTC, xDSL, FWA, VoIP, WLR.
• Conoscenza approfondita delle normative vigenti in ambito wholesale.

Mansioni

• Gestione operativa del processo di provisioning per clientela Corporate e Business.
• Monitoraggio e avanzamento degli ordini di attivazione end-to-end.
• Coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi.

Conoscenze

Networking

Comunicazione

Flessibilità

Capacità di lavorare sotto stress

Formazione

Diploma tecnico o laurea in indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Posizione: Addetto al provisioning - Settore Telecomunicazioni

Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro, è alla ricerca di un Addetto al provisioning da inserire nel team di provisioning a Napoli. La risorsa, riportando al responsabile di reparto, si occuperà della gestione delle pratiche amministrative relative alle nuove attivazioni dei clienti, seguendo l'intero ciclo di provisioning e assicurando la conformità ai requisiti normativi.

Responsabilità principali:

1. Gestione operativa del processo di provisioning per clientela Corporate e Business.
2. Monitoraggio e avanzamento degli ordini di attivazione end-to-end su rete fissa e mobile.
3. Esecuzione di attività amministrative legate a: attivazione, rifiuti, blocco/sblocco, disattivazione e riattivazione dei clienti.
4. Analisi delle performance di delivery e dei KPI, con proposte di miglioramento su processi e strumenti.
5. Coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per la risoluzione di problematiche complesse.

Requisiti preferenziali:

• Diploma tecnico o laurea in indirizzo tecnico.
• Conoscenza di base dei fondamenti di Networking e del settore delle Telecomunicazioni.
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili in aziende strutturate.
• Familiarità con tecnologie FTTH, FTTC, xDSL, FWA, VoIP, WLR.
• Conoscenza approfondita delle normative vigenti in ambito wholesale e regolamentare, in particolare su NP e NPP.
• Buone doti comunicative e relazionali, disponibilità, flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

La retribuzione sarà commisurata all’esperienza maturata. La sede di lavoro è Napoli.