Addetto Call Center Inbound

Synergie Italia S.p.a.; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto/Addetta Call Center Inbound a Palermo. La posizione prevede un corso formativo per la gestione delle chiamate in arrivo, supportando i clienti con informazioni sui sinistri. Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali e un'iniziale durata di 3 mesi. Si richiedono ottime capacità informatiche e orientamento al cliente. La partenza del corso è prevista per il 04/02/2026.

Competenze

• Competenze informatiche solide.
• Attitudine al customer care.
• Flessibilità negli orari e nei turni.

Mansioni

• Gestire le chiamate in arrivo per informazioni sui sinistri.
• Eseguire il riconoscimento del cliente.
• Instradare il cliente verso la giusta assistenza.

Conoscenze

Ottimo utilizzo del pc

Orientamento al cliente

Disponibilità a ore suppl. e a turni

Ottima capacità di sintesi

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Agenzia per il lavoro, filiale di Palermo, ricerca e seleziona ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di una società operante nel settore delle telecomunicazioni, per la gestione della commessa Intesa San Paolo Sinistri.

Le risorse selezionate seguiranno un corso formativo pre missione, con l'obiettivo di apprendere procedure e conoscenze necessarie per la gestione inbound della commessa.

La partenza del corso è prevista per il 04/02/2026 e terminerà il 24/02/2026 per un totale di 64 ore, erogate in modalità MISTA.

Le risorse inserite si occuperanno del Customer care a supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso. L' opt effettuerà il riconoscimento del cliente e lo instraderà ai numeri dedicati per la gestione della sua problematica.

• ottimo utilizzo del pc;
• orientamento al cliente;
• disponibilità a ore suppl. e a turni;
• ottima capacità di sintesi

Si offre contratto d'assunzione iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi.

Inquadramento previsto come CCNL applicato dall'azienda ANPIT D2

Orario settimanale: part time 20 ore dal Lun al Ven in fascia oraria 08.30 - 20.00

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004