Addetto/a Front Office – Assistenza e Supporto Utenti

Ad Maio Solutions; Pavia; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi informativi sta cercando un/a Addetto/a Front Office in Lombardia per gestire l'assistenza alla clientela e le comunicazioni interne. Il candidato ideale ha buone capacità relazionali e attitudine all'organizzazione, senza necessità di esperienza pregressa. La posizione prevede un contratto a tempo determinato con orario full time e affiancamento iniziale per garantire un supporto operativo.

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali richieste.
• Attitudine all’organizzazione e alla gestione delle attività.
• Precisione, affidabilità e orientamento al contatto con il pubblico.

Mansioni

• Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste.
• Fornitura di informazioni operative su pratiche.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine all’organizzazione

Precisione e affidabilità

Predisposizione al lavoro in team

Descrizione del lavoro

Addetto/a Front Office – Assistenza e Supporto Utenti

Realtà commerciale strutturata, attiva nell’erogazione di servizi informativi e amministrativi rivolti a privati e aziende, seleziona una risorsa da inserire presso la sede operativa per attività di front office e assistenza alla clientela.

La figura svolge un ruolo operativo di riferimento nella gestione dei contatti, delle richieste e dell’organizzazione quotidiana delle attività di sportello.

Attività previste:

• Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste in fase di primo accesso;
• Ascolto delle esigenze e indirizzamento verso i servizi e le procedure più idonee;
• Fornitura di informazioni operative su pratiche, documentazione e tempistiche;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e smistamento ai referenti interni;
• Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e delle richieste su gestionale;
• Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento con il personale di sede;
• Supporto alle attività amministrative di base e archiviazione documentale.

Requisiti:

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle attività;
• Precisione, affidabilità e orientamento al contatto con il pubblico;
• Predisposizione al lavoro in team.
• Non è richiesta esperienza pregressa: la selezione è orientata a profili motivati e disponibili all’apprendimento operativo.

Condizioni offerte:

• Contratto a tempo determinato;
• Orario full time dal lunedì al venerdì;
• Inserimento con affiancamento iniziale e supporto operativo.

Sede di lavoro: Belgioioso