Addetto / a Customer Care – Settore Vendita Elettrodomestici

BKC; Parma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di vendita di elettrodomestici cerca un Addetto / a Customer Care per fornire supporto tecnico e assistenza. Il candidato ideale ha buone competenze informatiche, capacità comunicative e attitudine alla risoluzione di problemi. Offriamo un contratto di 3 mesi rinnovabili, orario full-time dal lunedì al venerdì. La sede di lavoro è a Parma, Emilia-Romagna.

Competenze

• Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici.
• Eccellenti capacità comunicative e colloquiali.
• Doti di problem solving e gestione efficace delle situazioni critiche.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico alla clientela.
• Fissare appuntamenti con clienti e tecnici.
• Gestire la risoluzione di eventuali dispute o reclami.
• Gestire lo sportello informazioni.
• Collaborare attivamente con le altre sedi.

Conoscenze

Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici

Eccellenti capacità comunicative e colloquiali

Doti di problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimentoHR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando.com è un marchio registrato di :

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

Strada Alvania n. 15,

47891 Dogana (RSM)

C.O.E. 29516

Per conto di società operante nel settore della vendita di elettrodomestici si ricerca una figura da inserire all’interno del team nel ruolo di Addetto / a Customer Care.

La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tecnico e assistenza alla clientela, gestendo le comunicazioni e collaborando con le sedi aziendali.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico alla clientela, rispondendo a richieste e problematiche.
• Fissare appuntamenti con clienti e tecnici.
• Gestire la risoluzione di eventuali dispute o reclami.
• Gestire lo sportello informazioni, assicurando un servizio efficiente e cortese.
• Collaborare attivamente con le altre sedi e la direzione centrale per garantire un servizio coordinato.

Requisiti

• Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici.
• Eccellenti capacità comunicative e colloquiali.
• Doti di problem solving e gestione efficace delle situazioni critiche.
• Attitudine al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabili

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.