Addetto/a Comunicazioni e Gestione Chiamate

tecno-system; Vitinia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza e assistenza telefonica cerca un/a Addetto/a Comunicazioni e Gestione Chiamate a Vitinia. Il candidato ideale si occuperà delle comunicazioni telefoniche con i clienti, offrendo supporto sui prodotti di filtraggio dell'acqua domestica e risolvendo eventuali malfunzionamenti tecnici. Si richiedono ottime capacità di ascolto e comunicazione, utilizzo di software aziendali e impegno a tempo pieno. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con buoni pasto aziendali.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

Buoni pasto aziendali

Competenze

• Competenze eccellenti di ascolto e comunicazione per gestire le richieste dei clienti.
• Abilità nell'uso di software per la gestione delle pratiche.
• Capacità di risolvere problematiche tecniche dei clienti.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza ai clienti.
• Risolvere malfunzionamenti tecnici sui prodotti di filtraggio.
• Gestire i reclami, garantendo un servizio rapido ed efficiente.

Conoscenze

Ottime capacità di ascolto e comunicazione

Capacità di utilizzare software e sistemi aziendali

Capacità nella risoluzione di problematiche

Descrizione del lavoro

Addetto/a Comunicazioni e Gestione Chiamate

tecno-system Sant'Arcangelo di Romagna, Emilia-Romagna, Italy

Azienda di consulenza e assistenza telefonica operante nel settore dei sistemi di filtraggio domestico per l'acqua ricerca per la sede centrale un/una Impiegato/a Centralino. La risorsa, dopo un'adeguata formazione aziendale, si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche, fornendo assistenza ai clienti in merito ai prodotti di filtraggio dell'acqua domestica, risolvendo malfunzionamenti tecnici e supportando i clienti durante l'acquisto. Inoltre, sarà responsabile della gestione dei reclami, garantendo un servizio rapido ed efficiente.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione per gestire in modo efficace le richieste dei clienti
• Capacità di utilizzare software e sistemi aziendali per la gestione delle pratiche e dei ticket
• Capacità nella risoluzione di problematiche
• Impegno a tempo pieno per coprire il turno previsto

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni
• Buoni pasto aziendali.